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Karolina
已加入2021年5月13日
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最后活动2021年11月17日
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Karolina 进行了评论，
Hey! I'm running a multi lingual help centre and wish to remove the user log in option. When I do so by removing user info from the code, I then can not change the language on mobile devices. Any suggestions?
查看评论 · 已于 2021年8月12日 发布 · Karolina
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Karolina 进行了评论，
Hi Russell!
Our current HC welcome message reads Welcome to XYZ however I can't see a distinct option that would change this into French for us when setting up our Canadian Help Centre.
We also have wording in the search bar which once again, there doesn't seem to be an option to translate. Any ideas?
查看评论 · 已于 2021年8月09日 发布 · Karolina
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Karolina 进行了评论，
When creating a multi-language HC, is there an option to edit the welcome message/search bar placeholder to match the available languages?
查看评论 · 已于 2021年8月05日 发布 · Karolina
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Karolina 进行了评论，
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Karolina 进行了评论，
Hi, we currently measure out first response time as well as full resolution time. Over the recent weeks, it seems that the full resolution time is shorter than the first response time. Any ideas why this might be the case?
查看评论 · 已于 2021年6月21日 发布 · Karolina
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