Wie kann ich die Anzahl von Agentenlizenzen in meinem Abonnement reduzieren?

Zurück an den Anfang

3 Kommentare

  • Zendesk Admin PCK

    Bei uns konnten wir die Lizenzen nicht selbst reduzieren. Wir mussten zuerst den Sales Support kontaktieren. Ist das ein Bug oder was sind die Ursachen?

    0
  • Charlotte
    Zendesk Customer Care

    Hallo Michael, 

    Wenn Sie sich auf einem von Zendesk verwalteten Account befinden, ist es erwartet, dass Sie sich möglicherweise erst an Ihren Kundenbetreuer aus dem Vertriebsteam wenden müssen, um Änderungen an Ihrem Account vorzunehmen. Falls Sie hierzu weitere Fragen, wenden Sie sich bitte an Ihren Kundenbetreuer für mehr Informationen

    Viele Grüße!

    1
  • Zendesk Admin PCK

    Danke Charlotte - das ist bei uns der Fall. Alles klar.

    0

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.

Powered by Zendesk