In der Dashboard-Bibliothek können Sie wichtige Informationen zu vorhandenen Dashboards einsehen. Zu diesen Informationen gehören der Name des Dashboards, das Datum der letzten Aktualisierung, der Inhaber, die Anzahl der Aufrufe und Zeitpläne, geteilte Links und die Beschränkungen. Diese Informationen sind zu allen Dashboards im Konto verfügbar, auch zu solchen, die mit dem klassischen Dashboard Builder und dem Beta Dashboard Builder erstellt wurden.
In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
Anzeigen von Dashboard-Informationen und -Aktivitäten
Die Dashboard-Bibliothek bietet einen Überblick über die Dashboards in Ihrem Konto.
Administratoren können alle Dashboards im Konto anzeigen. Bearbeiter sehen nur ihr eigenen Dashboards und solche, die mit ihnen geteilt wurden. Betrachter sehen nur Dashboards, die mit ihnen geteilt wurden.
So zeigen Sie Dashboard-Informationen und -Aktivitäten an
- Klicken Sie in Explore auf das Symbol Dashboards (
). - Klicken Sie auf die Registerkarte Mit mir geteilt, Meine Dashboards oder Alle (nur für Administratoren verfügbar).
- Sehen Sie sich die folgenden Spalten an:
- Name: Der Name des Dashboards.
- Zuletzt aktualisiert: Das Datum, an dem das Dashboard zuletzt bearbeitet wurde.
- Inhaber: Der Benutzer, der das Dashboard erstellt hat. Bei vordefinierten Dashboards ist Zendesk als Inhaber angegeben.
- Ansichten: (Nur für Bearbeiter und Administratoren verfügbar) Die Anzahl der Aufrufe eines Dashboards in den vergangenen sechs Monaten.
- Zeitpläne: (Nur für Bearbeiter und Administratoren verfügbar) Die Anzahl der Zeitpläne, in denen ein Dashboard enthalten ist (Bearbeiter sehen nur die eigenen Zeitpläne).
- Öffentlicher Link: (Nur für Bearbeiter und Administratoren verfügbar) Angabe, ob externe Links für das Dashboard erstellt wurden (auch wenn externe Links später deaktiviert werden).
-
Einschränkungen: Die Anzahl der Dashboard-Beschränkungen, die ein Dashboard aufweist.
- (Optional) Klicken Sie auf eine der Spaltenüberschriften, um die Dashboard-Ergebnisse alphabetisch, chronologisch oder numerisch nach dem Inhalt der betreffenden Spalte zu sortieren.
Anpassen der Spalten in der Dashboard-Bibliothek
Sie können festlegen, welche Spalten in der Dashboard-Bibliothek angezeigt werden.
So passen Sie die Spalten in der Dashboard-Bibliothek an
- Klicken Sie in Explore auf das Symbol „Dashboards“ ().
- Klicken Sie auf die Registerkarte Mit mir geteilt, Meine Dashboards oder Alle (nur für Administratoren verfügbar).
- Klicken Sie auf das Symbol „Spalten“ (
). - Wählen Sie in der Liste Spalten ein- und ausblenden die Spalten aus, die in der Registerkarte angezeigt werden sollen. Das geänderte Spaltenlayout wird für alle Registerkarten in der Dashboard-Bibliothek übernommen.
Die Auswahl der Spalten wird gespeichert und beim nächsten Öffnen der Dashboard-Bibliothek wieder angezeigt. Allerdings werden Spalteneinstellungen lokal in Ihrem Browser gespeichert, sodass sie nicht übernommen werden, wenn Sie Explore in einem anderen Browser oder im Inkognito-Modus öffnen oder den Cache und die Cookies Ihres Browsers löschen.