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Deutsch Community

Dieses Thema ist unseren deutschsprachigen Benutzern gewidmet. Hier können Sie Ihre Fragen stellen, Erfahrungen teilen, Rückmeldungen geben und sich mit anderen deutschsprachigen Community-Mitgliedern austauschen. Dieser Raum gehört ganz Ihnen! Engagieren Sie sich, lernen Sie, tragen Sie bei und wachsen Sie gemeinsam mit unserer Gemeinschaft.

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      Tickets nach Kategorien durchsuchen
      Hallo, Tickets kann man Kategorien zu ordnen. Kann auch nach Kategorien gesucht werden und entsprechend die Tickets aufg...

      Posted Mar 01, 2022 · Michael H

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      Alte Tickets werden erneut geöffnet. Dabei wird gegen die DSGVO verstoßen
      Wir haben das Problem, dass Tickets von allein wieder geöffnet werden und deren neuer Inhalt an alle neuen und alten Emp...

      Posted Nov 02, 2021 · Timo Schreiner

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      Mailhistorie löschen
      Folgender Fall: Mitarbeiter A nutzt googlemail und leitet eine externe Kundenmail an Mitarbeiter B in Zendesk weiter mit...

      Posted Oct 25, 2021 · Diana Schipper

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      Spam Community Posts
      Hi, wird es eine Aussage zu den Spam Posts von gestern geben? Ich hatte ca. 20 Mails bzgl. "Online shopping customer car...

      Posted Nov 08, 2021 · Ronja Sindek

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      Tickets mit Anhängen filtern
      Hi, ich stehe vor folgender Herausforderung: Anhänge aus bestimmten Tickets sollen entfernt werden. Die Anfragen kamen ü...

      Posted Feb 09, 2022 · Stefan Link | acardo activation

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      Integration von google Analytics in Sell Lead-Formular
      Hallo, vielleicht habe ich es einfach nur übersehen, aber ich würde gerne google Analytics in das Lead-Formular von Sell...

      Posted Jan 16, 2022 · Timo Schneeweis

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      Sprachweiche in der Datei footer.hbs erstellen
      Ich verwende ein altes Theme und habe in der footer.hbs meine Links 
      <footer class="footer"> <div class="fo...

      Posted Dec 08, 2021 · Stephan Fimpel-Eichler

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      Upload von Custom Fields soll Auslöser triggern
      Ich habe ein Excel mit verschiedenen Spalten. Diese speichere ich als CSV und importiere sie anschliessend. Ich möchte n...

      Posted Nov 19, 2021 · Anna Tomaschett

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      Als gelöst eingereichte Tickets kommen nicht beim anfragenden Kunden an
      Seit geraumer Zeit werden die gelösten Tickets nicht mehr als Mails zum Anfragenden zurückgeschickt. Stattdessen erh...

      Posted Nov 09, 2021 · Philippe Belfort

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      Pod 17 - Standort
      Hallo, wir (Account: daparto.zendesk.com) haben den Pod 17 in unserem Account. Welchen Standort hat Pod 17? Wir brauchen...

      Posted Nov 05, 2021 · Alex

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