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사이드 앱으로 티켓 팝업 띄어주는 API 가 있을까요? 예를 들어서 1번 티켓 열기 버튼을 누르는 1번 티켓이 새창이 아닌 보고있는 페이지에 열리도록 하고 싶습니다.
Posted Nov 07, 2023 · 관리자 관리자
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/api/v2/search.json? API 로 읽을때 특정 국가의 시...
Posted Nov 03, 2023 · 관리자 관리자
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아래의 placeholders 에서 ticket custom field를 설정하고 싶은데, 수식 뒤에 field id를 기입해도 적용이 안되네요.....
Posted Oct 27, 2023 · 방지원
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안녕하세요 zendesk api 연동을 위해서 email/token:api-key 인증으로 티켓이 생성되는 것까지 확인 했는데요, 이 인증 방식으로 티켓을 생성하니 요청자가 email 계정의 유저로 설정 되게 되는데...
Posted Sep 14, 2022 · 백승경
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가이드를 찾아봐도 레거시 버전만 확인이 되어서 적용을 할 수 가 없네요. 혹시 아이콘 사이즈 조절하는 방법 아시는 분 계실까요?
Posted Nov 06, 2023 · 장지우
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안녕하세요. 커넥트핏입니다. 기존에 스타트업 프로모션 6개월 무료 체험권으로 ZUPDIRP05Z23F 코드를 등록하여 이용 중이였습니다만, 자사의 젠데스크...
Posted Oct 30, 2023 · 미나 조
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Zendesk 매크로 기능처럼 값만 필드와 제목에 넣어주고 티켓은 업데이트 하지 않는 API 가 있을까요? 매크로를 보니 선택해도 새로고침(F5)를 누르면 업데이트는 되지 않아서 이전 저장된 티켓으로 나오더라구요 A...
Posted Oct 25, 2023 · 관리자 관리자
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Zendesk® Connector으로는 오류가 발생하는데 다른방법이 없을까요 Error: <!DOCTYPE html> <html lang="en"> <head> <meta htt...
Posted Oct 09, 2023 · 김진균
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봇 답변을 만들다 보니 2000 단계 제한 메시지가 발생하며 더 이상 답변을 추가할 수 없게 되었습니다. 2000단계 제한도 문제지만, 다른 답변을 링크로 달지 못해 똑같은 답변을 아래 단계로 많이 추가해서 발생한 ...
Posted Aug 25, 2023 · 홍영조(정보처)
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