Este artículo contiene una lista de los recursos de documentación relacionados con la configuración del Web Widget (clásico) para incorporar la funcionalidad de chat en vivo. Los procesos para configurar los elementos del widget dependen de si se trata de un cliente de la versión autónoma de Chat o de si se está usando el chat en vivo con Zendesk Support. En las secciones de Zendesk Support y de Zendesk Chat del centro de ayuda, hay artículos relacionados con este tema.
Si está usando una versión Legacy de Zendesk Chat, consulte Uso de Legacy Chat.
Si desea información para buscar, solicitar y recibir facturas, y para cambiar su dirección de facturación o el método de pago, consulte la sección Preguntas frecuentes sobre facturación de Zendesk Chat.
Elija su versión de Chat a continuación:
Versión autónoma de Zendesk Chat
Configuración y activación de Chat
- Personalizar la ventana de chat
- Personalizar las opciones del asistente
- Personalizar el estilo del mensaje
- Personalizar la insignia de chat
- Edición de la configuración del perfil de visitante
- Activación del formulario previo al chat
- Administración de la configuración del formulario sin conexión
- Cómo medir la satisfacción del visitante con las calificaciones de chat
- Agregar el widget de Chat al sitio web
- Agregar Zendesk Support
Configuración de cuentas y seguridad de Chat
Zendesk Chat + Support
Configuración y activación de Chat
- Personalizar la ventana de chat
- Personalizar el color de los elementos del widget
- Ajustar la ubicación del widget
- Personalizar el asistente
- Personalizar el estilo del mensaje
- Edición de la configuración del perfil de visitante
- Activación del formulario previo al chat
- Administración de la configuración del formulario sin conexión
- Cómo medir la satisfacción del visitante con las calificaciones de chat
- Adición del Web Widget (clásico) a un sitio web o centro de ayuda
Configuración de cuentas y seguridad de Chat
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