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Amy Malka

Zendesk Documentation Team

Editado 08 ago 2024


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Gabriel Manlapig

Zendesk Customer Care

Hi Merigen,

Por el momento, no puede eliminar la dirección de soporte del sistema original (support@yoursubdomain.zendesk.com) ni su dirección de soporte predeterminada actual. Como referencia, consulte este artículo:

Administración de las direcciones de soporte

Alternativamente, puede agregar la dirección de correo electrónico asignada a su institución agregándola como dirección de soporte en su cuenta de Zendesk. Puede consultar este artículo para obtener más información:

Adición de direcciones de correo electrónico de soporte para que los usuarios envíen tickets

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