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Creación de mensajes proactivos para el Web Widget



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Aimee Spanier

Zendesk Documentation Team

Editado 06 feb 2025


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2 comentarios

Hola, buen día. 


¿Es posible configurar dos o más mensajes proactivos en un solo canal?. Mi idea es generar un mensaje antes de los 10 segundos y otro pasado el minuto. He tratado de hacerlo, pero no consigo que funcione. 

Saludos y gracias de antemano.

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Jakub

Zendesk Customer Care

Hola Angelo,

Los mensajes proactivos solo se pueden usar en un canal a la vez. Sin embargo, puede haber varios mensajes proactivos funcionando al mismo tiempo. Abriré un ticket en tu nombre para que lo podamos revisar. 

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