Logotipo
Comunidad
Español
Idiomas
Deutsch English (US) Français Italiano 日本語 한국어 Português do Brasil 简体中文
Idioma actual : Español
Iniciar sesión
  1. Ayuda de Zendesk
  2. Mensajería
  3. Documentación sobre Mensajería
  4. Mensajería
  1. Ayuda de Zendesk
  2. Mensajería
  3. Documentación sobre Mensajería
  4. Mensajería

Mensajería

  • Acerca de la mensajería
  • Mensajería o chat en vivo: ¿cuál le conviene más?
  • Desactivar la mensajería para los canales web y móvil
  • Espacio de trabajo de agente para la mensajería
  • Configuración de las respuestas de mensajería para los canales web y móvil
  • Creación de un mensaje “Fuera de la oficina” en un Web SDK o un SDK para móviles
  • Activar archivos adjuntos seguros de chat en el espacio de trabajo de agente de Zendesk
  • Administración de idiomas en un bot
  • Desvío de tickets y notificaciones de mensajería
  • Configuración del desvío de notificaciones para la mensajería
  • Receta: Desvío de tickets de mensajería usando disparadores de Support
  • Trabajar con la mensajería en los SDK para Android y iOS
  • Permitir que los clientes continúen su conversación por correo electrónico
  • Administración de la transferencia y devolución de la conversación
  • Planificación de la asignación de personal para la mensajería
  • Probar la mensajería de Zendesk en un sandbox
  • Pruebas de la experiencia de mensajería del usuario final
  • Análisis de los tickets de mensajería
  • Informes de mensajería en el espacio de trabajo de agente de Zendesk
  • Acerca de CSAT (índices de satisfacción del cliente) en la mensajería
  • Administración de la visibilidad de las transcripciones de mensajería
  • Búsquedas en las conversaciones de chat en vivo y mensajería
  • Disparadores de Chat en la mensajería
  • Cómo la migración a la mensajería afecta la configuración de Chat
  • Activación de la mensajería para las cuentas en migración
  • Limitaciones en la funcionalidad de mensajería
  • Acerca de la mensajería
  • Mensajería o chat en vivo: ¿cuál le conviene más?
  • Desactivar la mensajería para los canales web y móvil
  • Espacio de trabajo de agente para la mensajería
  • Configuración de las respuestas de mensajería para los canales web y móvil
  • Creación de un mensaje “Fuera de la oficina” en un Web SDK o un SDK para móviles
  • Activar archivos adjuntos seguros de chat en el espacio de trabajo de agente de Zendesk
  • Administración de idiomas en un bot
  • Desvío de tickets y notificaciones de mensajería
  • Configuración del desvío de notificaciones para la mensajería
  • Receta: Desvío de tickets de mensajería usando disparadores de Support
  • Trabajar con la mensajería en los SDK para Android y iOS
  • Permitir que los clientes continúen su conversación por correo electrónico
  • Administración de la transferencia y devolución de la conversación
  • Planificación de la asignación de personal para la mensajería
  • Probar la mensajería de Zendesk en un sandbox
  • Pruebas de la experiencia de mensajería del usuario final
  • Análisis de los tickets de mensajería
  • Informes de mensajería en el espacio de trabajo de agente de Zendesk
  • Acerca de CSAT (índices de satisfacción del cliente) en la mensajería
  • Administración de la visibilidad de las transcripciones de mensajería
  • Búsquedas en las conversaciones de chat en vivo y mensajería
  • Disparadores de Chat en la mensajería
  • Cómo la migración a la mensajería afecta la configuración de Chat
  • Activación de la mensajería para las cuentas en migración
  • Limitaciones en la funcionalidad de mensajería
Zendesk 989 Market St., San Francisco, CA 94103 Política de privacidad | Términos y condiciones | Aviso de cookies | | Estado del sistema
Tecnología de Zendesk