Les manipulations des résultats d’Explore peuvent effectuer des manipulations élémentaires des résultats de vos rapports, mais pour tirer le meilleur parti d’Explore, vous pouvez créer vos propres mesures et attributs à utiliser dans vos rapports et pour vous aider à présenter vos données commerciales comme vous le souhaitez.
Pour créer des mesures et des attributs personnalisés, vous devez apprendre à rédiger des formules capables de lire et d’effectuer des opérations sur vos données. Par exemple :
- Mesurer la différence entre deux dates
- Créer des déclarations conditionnelles comme « N’afficher que les tickets pour lesquels le canal du ticket est l’e-mail »
- Effectuer des calculs mathématiques simples et complexes
- Effectuer des opérations de recherche et de remplacement de texte complexes à l’aide des expressions régulières
Les articles suivants vous aideront à mieux comprendre le processus de rédaction de formules :
- Création de formules Explore
- Fonctions Explore - Référence
- Utilisation des différents types de données dans les formules Explore
- Résolution des erreurs dans les formules Explore
- Utilisation de la fonction IF THEN ELSE
- Ajout de plusieurs expressions conditionnelles avec SWITCH
Si vous recherchez des informations sur les mesures et les attributs que vous pouvez utiliser quand vous rédigez des formules Explore, consultez les articles suivants :