Question
Comment identifier la marque correspondante quand j'utilise plusieurs marques ?
Réponse
Pour identifier les ID de marque pour diverses opérations, comme la configuration de certaines applications ou les appels d'API spécifiques, utilisez l'une de ces méthodes :
Méthode 1 : À partir de la console d'administration Guide
- Ouvrez n’importe quel produit Zendesk. Cliquez sur l'icône Produits Zendesk (
) dans la barre supérieure, sélectionnez Guide - L'URL de la page d'administration inclut l'ID de la marque (par ex.
https://yoursubdomain.zendesk.com/hc/admin/brands/id) - Pour voir l'ID d'autres marques, changez de marque avec le sélecteur en haut de la page et l'ID de marque changera dans l'URL après le bouton
brands/.
Méthode 2 : Liste de marques via un appel d'API
Pour voir une liste complète des marques, y compris leurs ID et des informations supplémentaires, effectuez un appel API en utilisant le point de terminaison suivant : GET /api/v2/brands
https://{subdomain}.zendesk.com/api/v2/brands.json
Pour en savoir plus, consultez ces articles :
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
7 commentaire
Nick Altmüller
HI, es tut mir leid, aber dies funktioniert nicht.
wir bekommen nach dem Brand in der URL keine ID angezeigt, und das ob wohl wir über 10 Brands auf unserer Instanz haben.
Die war bis vor wenigen Wochen noch möglich, wir benötigen dringend die Brand IDS, und haben keinen API zugriff.
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Nick Altmüller
Wie erhalten wir die Brand ID - die 12 Stellig Zahl?
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Kelly
The API does not seem to work for multiple brands when trying to integrate with a third party software to create a section. It just keeps giving a 403 error.
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Terri Swallow
You can also find the brand ID by inspecting the code in the Admin Center's brand management screen; the form for each brand's settings has an action property like
/brands/<BRAND_ID_HERE>It would be great if this were displayed as plain text on that page.
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Carmelo Rigatuso
Why is it so hard to find the brand ID? Why can't it appear in the brand settings or in the URL of the brand page, like groups and forms?
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Ivan Miquiabas
Thanks for reaching out! If the first method did not work out, then you can simply run this API script:
To see a full list of brands including their IDs and additional information, make an API call using the following endpoint:
GET /api/v2/brandsFor more information, see these articles:
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Coda Payments
hi Salim Cheurfi, what if I have a multi-brand but do not create the Help Center from Admin Center - Brands? where can I find the Brand ID then?
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