Risorse per le macro

Questo articolo fornisce un elenco di risorse che ti aiutano a conoscere le macro e a usarle nel tuo account. 

Documentazione

• Creazione di macro per risposte e azioni ripetitive dei ticket
• Creazione di istruzioni di azioni per macro
• Creazione di macro da ticket esistenti
• Organizzazione e gestione delle macro
• Uso di macro per aggiornare i ticket
• Uso di Liquid markup per supportare più lingue in automazioni, macro e trigger
• Uso di macro per avviare conversazioni laterali
• Abilitazione e disabilitazione delle macro suggerite
• Uso delle macro suggerite
• Creazione di macro da suggerimenti di macro per gli amministratori

Prassi ottimali e ricette

• Prassi ottimali per le macro
• Ricetta Explore: generazione di report sulle macro tramite tag

Community

• Fornisci risposte diverse in base al contenuto del ticket
• Migliora i workflow di escalation usando le macro
• Promemoria stato In sospeso
• Modello macro e processo di escalation
  
• Come esportare le macro Zendesk in un foglio di calcolo(soluzione API)

Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.

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