提出書類は、過去3か月以内に発行されたものに限ります。
国の選択
「ベータ版」と付記されている場合、リンクをクリックして登録と、電話番号をアカウントに追加できます。
国によって「署名入りの委任状」が必要な場合は、こちらから委任状のフォームにアクセスできます。コピーをとり、必要事項をご記入の上、弊社までご返送ください。
権限を有する代表者が必要な場合、会社を代表して執行する権限を与えられた人物であれば、会社が指名する誰でもかまいません。 一般的には、事業者登記証明に記載されているか、権限があることを示す公正証書委任状が必要となります。
🇩🇿 アルジェリア
アルジェリア：国内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
アルジェリアの国プレフィックス：+21398
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| エンドユーザーの名前 |
以下のいずれか：
|
| エンドユーザーの住所（アルジェリア国内であること） | 不要 |
| 会社名（アルジェリア国内の社名） | 事業者登記証明 |
| 会社住所（アルジェリア国内であること） | 事業者登記証明 |
| サービスの使用状況 | 不要 |
🇦🇷 アルゼンチン
アルゼンチン：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所であること） |
以下のいずれか：
|
| 商業登記番号 | 事業者登記証明 |
アルゼンチン：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォームでの申請
アルゼンチンの無料通話プレフィックス：+54 800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所（アルゼンチン国内であること） | 以下のいずれか：
|
| IDの種類と番号 | 以下のいずれか：
|
🇦🇺 オーストラリア
オーストラリア：モバイル
機能：SMS、音声通話 + SMS
利用方法： Talkの「回線」タブからアクセス
オーストラリアのモバイルプレフィックス：+61 4
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 （国外でも可） |
以下のいずれか：
|
| 事業者ID番号 | 事業者登記証明 |
以下は、「Australian Business Registration（オーストラリア事業者登記証明）」の例です。
オーストラリア：無料通話
機能：音声通話
利用方法： Talkの「回線」タブからアクセス
オーストラリアの無料通話プレフィックス：+61 1300、+61 1800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
オーストラリア：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
地域番号を移転する場合は、カテゴリタイプの情報も含めてください。
|
| 制限事項 |
|
| 必要事項 |
|
| 移行期間 |
必要な書類や情報をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
| 規制機関 |
The Australian Communications and Media Authority （ACMA）（オーストラリア通信メディア庁）。 |
| その他の詳細情報 |
電話番号を移転する以外に、新しい無料通話番号をZendesk Talk上で有効にすることもできます。その際には、電話料金の請求書ではなく、オーストラリア通信メディア庁（ACMA）からの購入確認書を提出してください。 |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇦🇹 オーストリア
オーストリア：国内（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォームでの申請
オーストリアの国プレフィックス：+43
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 （オーストリア国内に実在する住所であること） |
以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
オーストリア：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所であること。実在する住所であること） |
以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
オーストリア：モバイル
機能：音声通話 + テキスト
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
オーストリアのモバイルプレフィックス：+43 6
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
オーストリア：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォーム経由
オーストリアの無料通話プレフィックス：+43 800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所（オーストリア国内の住所であること） | 書類要件なし |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
オーストリア：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
|
|---|---|
| 制限 |
|
| 必要事項 |
|
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
| 規制機関 |
オーストリア放送通信規制庁（RTR-GmbH）。 |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇧🇪 ベルギー
ベルギー：市内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 商業登記簿（extrait BCE）の抄本 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所であること） |
商業登記簿（extrait BCE）の抄本 |
| 事業者登録番号 | 商業登記簿（extrait BCE）の抄本 |
| ベルギーのVAT番号 | 不要 |
ベルギー：モバイル
機能：音声通話 + テキスト
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
ベルギーのモバイルプレフィックス：+32 46
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 商業登記簿（extrait BCE）の抄本 |
| 会社住所（ベルギー国内の住所であること） | 商業登記簿（extrait BCE）の抄本 |
| 事業者登録番号 | 商業登記簿（extrait BCE）の抄本 |
| ベルギーのVAT番号 | 不要 |
ベルギー：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォーム経由
ベルギーの無料通話プレフィックス：+32 800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 商業登記簿（extrait BCE）の抄本 |
| 会社住所（ベルギー国内の住所であること） | 商業登記簿（extrait BCE）の抄本 |
| 事業者登録番号 | 商業登記簿（extrait BCE）の抄本 |
| ベルギーのVAT番号 | 不要 |
ベルギー：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
地域番号を移転する場合は、カテゴリタイプの情報も含めてください。
|
| 制限事項 |
ほとんどの国際電話番号は音声機能のみで、SMS機能を備えていません。 |
| 必要事項 |
|
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
| 規制機関 |
ベルギー郵便通信庁（BIPT） |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
> 🇧🇼 ボツワナ
ボツワナ：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォーム経由
ボツワナの無料通話プレフィックス：+267 800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 現在、ボツワナの電話番号に対する規制要件はないため、書類の提出は不要です。 | |
🇧🇷 ブラジル
ブラジル：国内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
ブラジルの国プレフィックス：+55
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 | 以下のいずれか：
|
ブラジル：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 | 以下のいずれか：
|
ブラジル：モバイル
機能：音声通話 + SMS
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
ブラジルのモバイルプレフィックス： +55679、+55479、+55349、+55249、+55619、 +55219、+55199、+55229、+55319、+55439、+55119、+5512、+55329、+55819
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 | 以下のいずれか：
|
ブラジル：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォーム経由
ブラジルの無料通話プレフィックス：+55 800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 | 以下のいずれか：
|
ブラジル：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
|
|---|---|
| 制限 |
|
| 必要事項 |
|
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
| 規制機関 |
Agencia Nacional de Telecomunicacoes（ANATEL）（国家通信庁） |
| その他の詳細情報 |
多くの場合、地域（市内）番号の移転日は、直前に決定され通知されます（1～2営業日前）。 |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇧🇬 ブルガリア
ブルガリア：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所であること） |
以下のいずれか：
|
| 統一IDコード | 不要 |
| 登録住所のシート | 不要 |
| メールアドレス | 不要 |
ブルガリア：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォーム経由
オーストリアの無料通話プレフィックス：+359 800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 統一IDコード | 不要 |
|
登録済の会社住所 （国外でも可） |
不要 |
| メールアドレス | 不要 |
🇨🇦 カナダ
カナダ：市内
機能：音声通話 + SMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 現在、カナダの市内電話番号に関する情報はありません。 | |
カナダ：無料通話
機能：音声通話 + SMS
利用方法： Talkの「回線」タブからアクセス
カナダの無料通話プレフィックス： +1800、+1833、+1844、+1855、+1877、+1888
電話番号関連の法令：
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 現在、カナダの無料通話番号に関する情報はありません。 | |
メッセージ送信に関する要件：
| 必要事項 | 提出書類 |
| 無料通話メッセージの検証 |
すべての無料通話番号は、発信メッセージの送信に使用する前に、検証プロセスを経なければなりません。検証されていない無料通話番号は、発信メッセージが電話会社にブロックされます。 米国/カナダ用フリーダイヤルメッセージ検証フォームに必要事項をご記入の上、詳細情報を送信してください。 |
カナダ：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
|
|---|---|
| 制限 |
ほとんどの電話番号は移転可能です。まれに、特定の電話番号について、Twilioの料金センターでその地域がカバーされていない場合があります。 |
| 必要事項 |
ほとんどの携帯電話会社では、電話番号移転の際にアカウント番号とPINが必要となります。通信事業者によっては、アカウントのPINを要求されることがあります。移転を行う前に、現在契約している通信事業者がPINを必要としているかどうか、必要な場合はその内容を確認してください。 委任状には、移転する番号のカナダでの現住所が記載されていなければなりません。この書類を現在の通信事業者に送付し、番号の解放を依頼しますが、記載の現住所が通信事業者に登録されている住所と同じである必要があります。 |
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大4週間要します。 |
| 規制機関 |
The Canadian Radio-television and Telecommunications Commission（CRTC）（カナダ・ラジオテレビ通信委員会） |
| 提出方法 |
カナダの無料電話番号については、必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇨🇱 チリ
チリ：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 商業登記簿抄本 |
| 会社住所（チリ国内の住所であること） | 以下のいずれか：
|
チリ：市内
機能：音声通話 + SMS
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 商業登記簿抄本 |
| 会社住所（チリ国内の住所であること） | 以下のいずれか：
|
チリ：モバイル
機能：SMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 商業登記簿抄本 |
| 会社住所（チリ国内の住所であること） | 以下のいずれか：
|
チリ：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
|
|---|---|
| 必要事項 |
|
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇨🇴 コロンビア
コロンビア：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 商業登記簿抄本 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所であること。私書箱は現地住所として認められません） |
以下のいずれか：
|
コロンビア：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォーム経由
コロンビアの無料通話プレフィックス：+571 800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 商業登記簿抄本 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所であること。私書箱は現地住所として認められません） |
以下のいずれか：
|
🇨🇷 コスタリカ
コスタリカ：国内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
コスタリカの国プレフィックス：+506
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 |
会社のIDカード（Cedula Juridica） |
| 会社住所（コスタリカ国内の住所であること） | 国家登録（Literal De Persona Jurídica）の抄本 |
| 事業者登録番号 | 会社のIDカード（Cedula Juridica） |
コスタリカ：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
コスタリカの無料通話プレフィックス：+506 800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 |
以下のいずれか：
|
| 会社住所 （国外でも可） |
以下のいずれか：
|
| 事業者登録番号 |
以下のいずれか：
|
| 委任状 |
署名入りの委任状 |
🇭🇷 クロアチア
クロアチア：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォーム経由
クロアチアの無料通話プレフィックス：+385 800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 |
権限を有する代表者の氏名を示す裁判所の登録簿の抄本 |
| 会社住所（クロアチア国内の住所であること） |
以下のいずれか：
|
| 法人登記番号 | 法人登記番号を示す裁判所の登録簿の抄本（MBS - matični broj poslovnog subjekta） |
| 権限を有する代表者の名前 |
以下のいずれか：
|
🇨🇿 チェコ共和国
チェコ共和国：国内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
チェコ共和国の国プレフィックス：+420 910
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
| 事業者ID番号 | 不要 |
| 権限を有する代表者の名前 | 不要 |
| 権限を有する代表者の住所 | 不要 |
チェコ共和国：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所であること） |
以下のいずれか：
|
| 事業者ID番号 | 不要 |
| 権限を有する代表者の名前 | 不要 |
| 権限を有する代表者の住所 | 不要 |
チェコ共和国：モバイル
機能：SMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
チェコ共和国のモバイルプレフィックス：+420 73
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
| 事業者ID番号 | 不要 |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の任命書 | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の住所 | 不要 |
チェコ共和国：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
チェコ共和国の無料通話プレフィックス：+420 800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
| 事業者ID番号 | 不要 |
| 権限を有する代表者の名前 | 不要 |
| 権限を有する代表者の住所 | 不要 |
チェコ共和国：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
|
|---|---|
| 制限 |
ほとんどの国際電話番号は音声機能のみで、SMS機能を備えていません。 |
| 必要事項 |
|
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
| 規制機関 |
チェコ通信庁（ČTÚ） |
| その他の詳細情報 |
多くの場合、移転日は、直前に決定され通知されます（1～2営業日前）。 |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇩🇰 デンマーク
デンマーク：市内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所（デンマーク国内の住所であること） | 以下のいずれか：
|
| 事業者登録番号 | 不要 |
デンマーク：モバイル
機能：音声とSMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
デンマークのモバイルプレフィックス： +4525、+4592、 +4541
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所（デンマーク国内の住所であること） | 不要 |
デンマーク：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォーム経由
デンマークの無料通話プレフィックス：+4580
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所（デンマーク国内の住所であること） | 不要 |
デンマーク：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
|
|---|---|
| 制限 |
ほとんどの国際電話番号は音声機能のみで、SMS機能を備えていません。 |
| 必要事項 |
|
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
| 規制機関 |
デンマークエネルギー庁（ENS） |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇩🇴 ドミニカ共和国
ドミニカ共和国：市内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 |
以下のいずれか：
|
🇪🇬 エジプト
エジプト：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
エジプトの無料通話プレフィックス：+20800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所（エジプト国内の住所であること） | 不要 |
🇸🇻 エルサルバドル
エルサルバドル：市内
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 |
事業者登記証明 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所であること。私書箱は現地住所として認められません） |
以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の任命書 |
権限を有する代表者の名前が記載された事業者登記証明 |
🇫🇮 フィンランド
フィンランド：市内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所であること） |
不要 |
フィンランド：モバイル
機能：音声通話 + SMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
フィンランドのモバイルプレフィックス：+358 75
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォーム経由
フィンランドの無料通話プレフィックス：+358 800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 | 不要 |
フィンランド：電話番号移転のガイドライン
|
移転可能な番号 |
|
|
制限事項 |
ほとんどの国際電話番号は音声機能のみで、SMSは利用できません。 |
|
必要事項 |
|
|
移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
|
規制機関 |
フィンランド通信規制庁（TRAFICOM） |
|
提出方法 |
必要な提出書類と提供情報をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇫🇷 フランス
フランス：国内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
フランスの国プレフィックス：+339
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 |
権限を有する代表者の名前を記載した商業登記簿Extrait K-bisの抄本。K-bisに記載された権限を有する代表者の本人確認ができない場合、会社は、K-bisに示された権限を有する代表者が署名した委任状を執行できます。 委任状を使用する場合、作成された委任状のコピーと、（委任状の中で）会社を代表して執行する権限を与えられた人物の身分証明書を提出する必要があります。 |
|
会社住所 |
以下のいずれか：
|
| 事業者登録番号 | 事業者登録番号を記載した商業登記簿Extrait K-bisの抄本 |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
フランス：モバイル
機能：音声通話 + SMS
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
フランスのモバイルプレフィックス：+337, +336
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 |
権限を有する代表者の名前を記載した商業登記簿Extrait K-bisの抄本。K-bisに記載された権限を有する代表者の本人確認ができない場合、会社は、K-bisに示された権限を有する代表者が署名した委任状を執行できます。 委任状を使用する場合、作成された委任状のコピーと、（委任状の中で）会社を代表して執行する権限を与えられた人物の身分証明書を提出する必要があります。 |
|
会社住所 |
以下のいずれか：
|
| 事業者登録番号 | 事業者登録番号を記載した商業登記簿Extrait K-bisの抄本 |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
フランス：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 |
権限を有する代表者の名前を記載した商業登記簿Extrait K-bisの抄本。K-bisに記載された権限を有する代表者の本人確認ができない場合、会社は、K-bisに示された権限を有する代表者が署名した委任状を執行できます。 委任状を使用する場合、作成された委任状のコピーと、（委任状の中で）会社を代表して執行する権限を与えられた人物の身分証明書を提出する必要があります。 |
|
会社住所 |
以下のいずれか：
|
| 事業者登録番号 | 事業者登録番号を記載した商業登記簿Extrait K-bisの抄本 |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
機能：音声通話
利用方法： Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
フランスの無料通話プレフィックス：+33805
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 |
権限を有する代表者の名前を記載した商業登記簿Extrait K-bisの抄本。K-bisに記載された権限を有する代表者の本人確認ができない場合、会社は、K-bisに示された権限を有する代表者が署名した委任状を執行できます。 委任状を使用する場合、作成された委任状のコピーと、（委任状の中で）会社を代表して執行する権限を与えられた人物の身分証明書を提出する必要があります。 |
|
欧州経済領域（EEA）内の会社住所 |
以下のいずれか：
|
|
事業者登録番号 |
商業登記簿（Extrait K-bis）の抄本 |
|
権限を有する代表者の名前 |
以下のいずれか：
|
フランス：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
|
|---|---|
| 制限 |
ほとんどの国際電話番号は音声機能のみです。 |
| 必要事項 |
|
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
| 規制機関 |
Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP)（電子通信郵便規制庁） |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇩🇪 ドイツ
ドイツ：市内
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
|
会社名 |
商業登記簿抄本（Handelsregisterauszug） |
|
会社住所（電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所であること。私書箱は現地住所として認められません） |
以下のいずれか：
|
ドイツ：モバイル
機能：音声通話 + SMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
ドイツのモバイルプレフィックス：+49 157
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 商業登記簿抄本（Handelsregisterauszug） |
| 会社住所（ドイツ国内であること） |
該当する住所を記載した商業登記簿（Handelsregisterauszug）の抄本 |
| ドイツのVAT番号 | 不要 |
ドイツ：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
ドイツの無料通話プレフィックス：+49 800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 商業登記簿抄本（Handelsregisterauszug） |
| 割り当てられた番号 |
割り当て通知書に表示されている会社名を記載した割り当て通知書（Zuteilungsbescheid）の写し |
| VAT番号 |
不要 |
ドイツ：制限事項
| 制限事項 |
| ドイツの携帯電話番号の利用は、ドイツで登録された有限会社（GmbH）および株式会社（AG）に限定されています。 |
ドイツ：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
|
|---|---|
| 制限 |
|
| 必要事項 |
|
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
| 規制機関 |
Bundesnetzagentur (BNetzA)（連邦ネットワーク庁） |
| その他の詳細情報 |
ドイツの規制機関によって割り当てられた新しい無料通話番号をアクティブにすることもできます。無料通話番号のアクティベーションについては、「Applying for and activating German toll-free numbers（ドイツの無料通話番号の申請とアクティベーション）」を参照してください。 |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇭🇰 香港
香港：モバイル
機能：SMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
香港のモバイルプレフィックス：+8526
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登録書類 |
| 会社住所 | 以下のいずれか：
|
| 事業者登録番号 | 事業者登記証明 |
香港：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
香港の無料通話プレフィックス：+852 800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登録書類 |
| 会社住所 | 以下のいずれか：
|
| 事業者登録番号 | 事業者登記証明 |
香港：制限事項
| 制限 | 解決策 |
| 香港へのSMSは、あらかじめ登録された英数字の番号から送信する場合のみサポートされます。 | Zendeskカスタマーサポートに連絡して、あらかじめ登録された英数字の番号をリクエストしてください。 |
🇭🇺 ハンガリー
ハンガリー：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 登録されたシート | 不要 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所である必要があります。私書箱は現地住所として認められません） |
以下のいずれか：
|
| 請求先住所（会社住所と異なる場合） | 不要 |
| 事業者登録番号 | 不要 |
| 業務用メールアドレスまたはメーリングアドレス | 不要 |
ハンガリー：モバイル
機能：SMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
ハンガリーのモバイルプレフィックス：+36 70
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 登録されたシート | 不要 |
| 会社住所 （ハンガリー国内の住所であること） |
以下のいずれか：
|
| 事業者登録番号 | 不要 |
| 業務用メールアドレスまたはメーリングアドレス | 不要 |
ハンガリー：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
ハンガリーの無料通話プレフィックス：+36 800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 登録されたシート | 不要 |
| 会社住所 （ハンガリー国内の住所であること） |
以下のいずれか：
|
| 事業者登録番号 | 不要 |
| 業務用メールアドレスまたはメーリングアドレス | 不要 |
🇮🇸 アイスランド
アイスランド：モバイル
機能：SMS
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
アイスランドのモバイルプレフィックス：+3546、+3547、+3548
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 |
商業登記簿抄本 |
| 会社住所（アイスランド国内であること） | 以下のいずれか：
|
🇮🇩 インドネシア
インドネシア：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所である必要があります。私書箱は現地住所として認められません） |
以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の名前 |
以下のいずれか：
|
インドネシア：モバイル
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 （国外でも可） |
以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の名前 |
以下のいずれか：
|
インドネシア：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォーム経由
インドネシアの無料通話プレフィックス：+62 7803、+62 1803
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 （国外でも可） |
以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の名前 |
以下のいずれか：
|
制限：インドネシア
| 制限事項 |
| 無料通話の電話番号は折り返し電話サービスには使用できません。 |
🇮🇪 アイルランド
アイルランド：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （電話番号の市外局番が示す地区または地域内の住所である必要があります。私書箱は現地住所として認められません） |
不要 |
アイルランド：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
アイルランドの無料通話プレフィックス：+353 1800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
アイルランド：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
|
|---|---|
| 制限 |
|
| 必要事項 |
以下の順番で必要事項を提供してください。
|
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
| 規制機関 |
Commission for Communications Regulation（ComReg）（通信規制委員会） |
| その他の詳細情報 |
アイルランドの電話番号の移転では、移転元の通信事業者に登録されている顧客アカウント番号が非常に重要です。不正確なアカウント番号は、電話番号の範囲が不完全になるとともに、移転拒否の主な原因となっています。 |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇮🇱 イスラエル
イスラエル：国内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
イスラエルの国プレフィックス：+972
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 現在、イスラエル全国の電話番号に対する規制要件はありません。 | |
イスラエル：市内
機能：音声通話 + SMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 現在、イスラエルの市内電話番号に対する規制要件はありません。 | |
イスラエル：モバイル
機能：SMS、音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 現在、イスラエルの携帯電話番号に対する規制要件はありません。 | |
イスラエル：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォームでの申請
イスラエルの無料通話プレフィックス：+972 180
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 現在、イスラエルの無料通話番号に対する規制要件はありません。 | |
🇮🇹 イタリア
イタリア：市内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所である必要があります。私書箱は現地住所として認められません） |
以下のいずれか：
|
| VAT番号 （VAT番号がない場合は事業登録ID） |
不要 |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の生年月日 | 不要 |
| 権限を有する代表者の出身地 | 不要 |
| 権限を有する代表者の納税者番号 （Tax IDかこれに相当するもの、またはCodice Fiscale） |
不要 |
| 権限を有する代表者の国籍 | 不要 |
イタリア：モバイル（ベータ版）
機能：SMS
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォームでの申請
イタリアのモバイルプレフィックス：+393
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （国外でも可） |
以下のいずれか：
|
| VAT番号 （VAT番号がない場合は事業登録ID） |
不要 |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の生年月日 | 不要 |
| 権限を有する代表者の出身地 | 不要 |
| 権限を有する代表者の納税者番号 （Tax IDかこれに相当するもの、またはCodice Fiscale） |
不要 |
| 権限を有する代表者の国籍 | 不要 |
イタリア：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
イタリアの無料通話プレフィックス：+39800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （国外でも可） |
以下のいずれか：
|
| VAT番号 （VAT番号がない場合は事業登録ID） |
不要 |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の生年月日 | 不要 |
| 権限を有する代表者の出身地 | 不要 |
| 権限を有する代表者の納税者番号 （Tax IDかこれに相当するもの、またはCodice Fiscale） |
不要 |
| 権限を有する代表者の国籍 | 不要 |
イタリア：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
|
|---|---|
| 制限 |
|
| 必要事項 |
|
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
| 規制機関 |
Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM)（通信規制庁） |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇯🇵 日本
日本：国内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
日本の国プレフィックス：+8150
| 必要事項 | 提出書類 |
| 日本規制情報申請書および**電気通信番号利用計画（TNUP）（該当する場合） |
記入済みの日本規制情報申請書。提出書類は、過去3か月以内に発行されたものに限ります。
メモ：回線再販事業者は、記入済みの"Reseller Bundle"申請書をスキャンする際に、TNUPのコピーを添付してください。詳しくは、回線再販事業者へのお知らせ（2022年11月）をご覧ください。
この申請書は、権限を有する代表者によって記入され、署名されている必要があります。 以下の申請書をダウンロード： |
| 会社名 |
会社・法人の登記事項証明書 補助書類は、過去6か月以内に発行され、アップロード時点で有効である必要があります。 |
| 会社住所 （実在する住所であること。私書箱は認められません） |
会社・法人の登記事項証明書 申請者の日本国内の住所が法人の登記事項証明書に記載された住所と異なる場合は、日本オフィスの住所を証明するために以下のいずれかを提出してください。
補助書類は、過去6か月以内に発行され、アップロード時点で有効である必要があります。
メモ：申請者の住所を確認するために、郵便物が送付されます。
提出書類は、過去3か月以内に発行されたものに限ります。 |
| 事業目的 | 会社・法人の登記事項証明書補助書類は、過去6か月以内に発行され、アップロード時点で有効である必要があります。 |
| 代表者の任命書 |
代表者が会社を代表して執行する権限があることを証明するために、以下のいずれかの書類を提出してください。
|
| 権限を有する代表者の名前 |
権限を有する代表者の氏名、写真、生年月日、住所を確認するために、次のうち2種類の写真付き身分証明書が必要です。
*「マイナンバーカード」の裏面をアップロードしないでください。 |
| 権限を有する代表者の住所 |
権限を有する代表者の写真付き身分証明書（旅券など）のいずれかに住所が記載されていない場合、または記載されている住所が現在のものではない場合は、現在の住所を記載した第3の確認書類を提出してください。たとえば次のような書類を提出します。
メモ：権限を有する代表者の住所を確認するために、郵便物が送付されます。
補助書類は、過去6か月以内に発行され、アップロード時点で有効である必要があります。 |
日本：市内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
| 日本規制情報申請書 |
記入済みの日本規制情報申請書（権限を有する代表者が申請書に記入し、署名すること）。
以下の申請書をダウンロード： |
| 会社名 |
会社・法人の登記事項証明書 補助書類は、過去6か月以内に発行され、アップロード時点で有効である必要があります。 |
| 会社住所 |
会社・法人の登記事項証明書 申請者の日本国内の住所が法人の登記事項証明書に記載された住所と異なる場合は、日本オフィスの住所を証明するために以下のいずれかを提出してください。
メモ：申請者の住所を確認するために、郵便物が送付されます。
補助書類は、過去6か月以内に発行され、アップロード時点で有効である必要があります。 |
| 事業目的 | 会社・法人の登記事項証明書。補助書類は、過去6か月以内に発行され、アップロード時点で有効である必要があります。 |
| 代表者の任命書 |
以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の名前 |
権限を有する代表者の氏名、写真、生年月日、住所を確認するために、次のうち2種類の写真付き身分証明書が必要です。
メモ：「マイナンバーカード」の裏面をアップロードしないでください。
|
| 権限を有する代表者の住所 |
権限を有する代表者の写真付き身分証明書（旅券など）のいずれかに住所が記載されていない場合、または記載されている住所が現在のものではない場合は、現在の住所を記載した第3の確認書類を提出してください。たとえば次のような書類を提出します。
メモ：権限を有する代表者の住所を確認するために、郵便物が送付されます。
補助書類は、過去6か月以内に発行され、アップロード時点で有効である必要があります。 |
日本：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
日本の無料通話のプレフィックス：+81120、+81800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 日本規制情報申請書および**電気通信番号利用計画（TNUP）（該当する場合） |
記入済みの日本規制情報申請書。
メモ：回線再販事業者は、記入済みの"Reseller Bundle"申請書をスキャンする際に、TNUPのコピーを添付してください。詳しくは、回線再販事業者へのお知らせ（2022年11月）をご覧ください。
この申請書は、権限を有する代表者によって記入され、署名されている必要があります。 以下の申請書をダウンロード： |
| 会社名 |
会社・法人の登記事項証明書 補助書類は、過去6か月以内に発行され、アップロード時点で有効である必要があります。 |
| 会社住所 （実在する住所であること。私書箱は認められません） |
会社・法人の登記事項証明書 申請者の日本国内の住所が法人の登記事項証明書に記載された住所と異なる場合は、日本オフィスの住所を証明するために以下のいずれかを提出してください。
メモ：申請者の住所を確認するために、郵便物が送付されます。
補助書類は、過去6か月以内に発行され、アップロード時点で有効である必要があります。 |
| 事業目的 | 会社・法人の登記事項証明書補助書類は、過去6か月以内に発行され、アップロード時点で有効である必要があります。 |
| 代表者の任命書 |
代表者が会社を代表して執行する権限があることを証明するために、以下のいずれかの書類を提出してください。
|
| 権限を有する代表者の名前 |
権限を有する代表者の氏名、写真、生年月日、住所を確認するために、次のうち2種類の写真付き身分証明書が必要です。
メモ：*「マイナンバーカード」の裏面をアップロードしないでください。
|
| 権限を有する代表者の住所 |
権限を有する代表者の写真付き身分証明書（旅券など）のいずれかに住所が記載されていない場合、または記載されている住所が現在のものではない場合は、現在の住所を記載した第3の確認書類を提出してください。たとえば次のような書類を提出します。
メモ：権限を有する代表者の住所を確認するために、郵便物が送付されます。
補助書類は、過去6か月以内に発行され、アップロード時点で有効である必要があります。 |
🇯🇴 ヨルダン
ヨルダン：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
ヨルダンの無料通話のプレフィックス：+962 800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
事業者登録書類 |
| 会社住所（国外でも可） |
以下のいずれか：
|
| 委任状 |
署名入りの委任状。委任状のテンプレートをコピーし、必要事項を記入した後、コンソールにアップロードできます。 |
ヨルダン：制限事項
| 制限 |
| 無料通話の電話番号はテレホンカードや折り返し電話サービスには使用できません。 |
🇱🇹 リトアニア
リトアニア：市内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 事業者登録書類 |
| 会社住所（リトアニア国内の住所であること） |
以下のいずれか：
|
リトアニア：モバイル
機能：SMS
利用方法： Talkの「回線」タブからアクセス
リトアニアのモバイルプレフィックス：+3706
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
事業者登録書類 |
| 会社住所 | 不要 |
| 事業者登録番号 | 事業者登録書類 |
🇱🇺 ルクセンブルグ
ルクセンブルグ：市内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 商業登記簿抄本（Registre du Commerce et des Sociétés） |
| 会社住所（ルクセンブルグ国内の住所であること） |
以下のいずれか：
|
ルクセンブルグ：無料通話
機能：音声通話
利用方法： Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
商業登記簿抄本 |
| 会社住所（ルクセンブルグ国内の住所であること） |
以下のいずれか：
|
🇲🇾 マレーシア
マレーシア：モバイル
機能：音声通話 + SMS
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
マレーシアのモバイルプレフィックス：+6016, +6011
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
事業者登録書類 |
| 会社住所（マレーシア国内の住所であること） |
マレーシア国内の住所を記載した事業者登録書類 |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の本人確認書類番号 | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の国が発行する本人確認書類 | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の住所 （マレーシア国内の住所であること） |
以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の任命書 |
署名入りの委任状 |
マレーシア：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
マレーシアの無料通話プレフィックス：+601800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
事業者登録書類 |
| 会社住所 （国外でも可） |
以下のいずれか：
|
🇲🇱 マリ
マリ：市内（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォームでの申請
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所である必要があります。私書箱は現地住所として認められません） |
以下のいずれか：
|
🇲🇽 メキシコ
メキシコ：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
事業者登録書類 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所である必要があります。私書箱は現地住所として認められません） |
以下のいずれか：
|
メキシコ：市内
機能：音声通話、音声通話 + SMS
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
事業者登録書類 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所である必要があります。私書箱は現地住所として認められません） |
以下のいずれか：
|
🇳🇱 オランダ
オランダ：国内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
オランダの国プレフィックス：+3185
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
商業登記簿（KvK）の抄本 |
| 会社住所 （オランダ国内の住所であること） |
以下のいずれか：
|
| オランダのVAT番号 | 不要 |
オランダ：市内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
商業登記簿（KvK）の抄本 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所である必要があります。私書箱は現地住所として認められません） |
以下のいずれか：
|
| オランダのVAT番号 | 不要 |
オランダ：モバイル
機能：音声通話 + SMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
オランダのモバイルプレフィックス：+3197
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
オランダ：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
|
|---|---|
| 制限 |
|
| 必要事項 |
|
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
| 規制機関 |
Autoriteit Consument & Markt (ACM)（消費者保護・市場監督局） |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇳🇿 ニュージーランド
ニュージーランド：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 以下のいずれか：
|
| 会社住所（ニュージーランド国内であること） | 以下のいずれか：
|
ニュージーランド：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
|
|---|---|
| 制限 |
ほとんどの国際電話番号は音声機能のみで、SMS機能を備えていません。 |
| 必要事項 |
|
| 移行期間 |
必要な書類や情報をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
| 規制機関 |
|
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇳🇴 ノルウェー
ノルウェー：市内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
事業者登録書類 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所である必要があります。私書箱は現地住所として認められません） |
不要 |
| 事業者登録番号 | 事業者登録書類 |
ノルウェー：モバイル
機能：SMS
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
ノルウェーのモバイルプレフィックス：+4759
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
事業者登録書類 |
| 会社住所 （国外でも可） |
以下のいずれか：
|
| 事業者登録番号 | 事業者登録書類 |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の任命書 | 以下のいずれか：
|
ノルウェー：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
ノルウェーの無料通話プレフィックス：+47800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
ノルウェーの事業者登録書類 |
| 会社住所（ノルウェー国内であること） | 以下のいずれか：
|
| 事業者登録番号 |
ノルウェーの事業者登録書類 |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の任命書 | 以下のいずれか：
|
| Norwegian Merverdiavgift（MVA）番号 （ノルウェーのVAT番号） |
不要 |
ノルウェー：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
地域（市内）番号 |
|---|---|
| 制限 |
ほとんどの国際電話番号は音声機能のみで、SMS機能を備えていません。 |
| 必要事項 |
|
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
| 規制機関 |
ノルウェー通信庁（NKOM） |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇵🇦 パナマ
パナマ：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
パナマの無料通話プレフィックス：+507800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
権限を有する代表者または法定代理人の名前を記載した事業者登録書類（Certificado de Registro Público） |
| 会社住所（パナマ国内の住所であること） | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者又は法定代理人の名前 | 以下のいずれか：
|
🇵🇪 ペルー
ペルー：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォームでの申請
ペルーの無料通話プレフィックス：+51800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 現在、ペルーの無料通話番号に対する規制要件はありません。 | |
🇵🇭 フィリピン
フィリピン：モバイル（ベータ版）
機能：SMS
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォーム経由
| 必要事項 | 提出書類 |
| 現在、フィリピンの携帯電話番号に関する情報はありません。 | |
フィリピン：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォーム経由
フィリピンの無料通話プレフィックス：+63 1800
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 | 事業者登記証明 |
| 会社住所 （国外でも可） |
以下のいずれか：
|
🇵🇱 ポーランド
ポーランド：市内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
関連する法人登記簿（国内裁判所登記簿や企業活動登記簿など）の抜粋 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所である必要があります。私書箱は現地住所として認められません） |
不要 |
| 事業者登録番号： |
国民ID（REGON）、国民納税者番号（NIP）、国民裁判所登録簿（KRS）、または事業活動記録などの関連する事業記録からの抜粋 |
| 権限を有する代表者の名前 | 不要 |
| 権限を有する代表者の任命書 | 以下のいずれか：
|
ポーランド：モバイル
機能：SMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
ポーランドのモバイルプレフィックス：+4873, +4879
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
関連する法人登記簿（国内裁判所登記簿や企業活動登記簿など）の抜粋 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
| 事業者登録番号 |
国民ID（REGON）、国民納税者番号（NIP）、国民裁判所登録簿（KRS）、または事業活動記録などの関連する事業記録からの抜粋 |
| 権限を有する代表者の名前 | 不要 |
| 権限を有する代表者の任命書 | 以下のいずれか：
|
ポーランド：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
ポーランドの無料通話プレフィックス：+48800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 関連する法人登記簿（国内裁判所登記簿や企業活動登記簿など）の抜粋 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
| 事業者登録番号 |
国民ID（REGON）、国民納税者番号（NIP）、国民裁判所登録簿（KRS）、または事業活動記録などの関連する事業記録からの抜粋 |
🇵🇹 ポルトガル
ポルトガル：モバイル
機能：SMS、音声通話 + SMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
ポルトガルのモバイルプレフィックス：+3519
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
商業登記簿抄本 |
| 会社住所（ポルトガル国内の住所であること） |
ポルトガルの住所を記載した商業登記簿抄本 |
| 納税者番号 |
納税者番号（VATなど）が記載された政府発行の身分証明書 |
ポルトガル：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
ポルトガルの無料通話プレフィックス：+351800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
商業登記簿抄本 |
| 会社住所（国外でも可） |
ポルトガル国内の住所を記載した商業登記簿抄本 |
| 納税者番号の証明書 |
納税者番号が記載された政府発行の書類 |
| 委任状（LoA） |
署名入りの委任状。委任状のテンプレートをコピーし、必要事項を記入した後、コンソールにアップロードできます。 |
ポルトガル：電話番号移転のガイドライン
|
移転可能な番号 |
無料通話番号（+351 800） |
|
制限事項 |
ほとんどの国際電話番号は音声機能のみで、SMSは利用できません。 |
|
必要事項 |
|
|
移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
|
規制機関 |
Autoridade Nacional de Comunicações（ANACOM）（国家通信庁） |
|
提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇷🇴 ルーマニア
ルーマニア：国内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
ルーマニアの国プレフィックス：+40
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 以下のいずれか：
|
| 会社住所（ルーマニア国内であること） | 以下のいずれか：
|
| 商業登録番号または財務登録番号を証明する | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
| 業務執行権を有する会社の代表者であることを証明する書類 | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の生年月日 | 不要 |
| 権限を有する代表者の住所 | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の身分証明書のシリーズ、番号、および有効期限を証明するもの | 以下のいずれか：
|
ルーマニア：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
ルーマニアの無料通話プレフィックス：+40800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 以下のいずれか：
|
| 会社住所 （国外でも可） |
以下のいずれか：
|
| 商業登録番号または財務登録番号を証明する | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
| 業務執行権を有する会社の代表者であることを証明する書類 | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の生年月日 | 不要 |
| 権限を有する代表者の住所 | 不要 |
| 権限を有する代表者の身分証明書のシリーズ、番号、および有効期限を証明するもの | 以下のいずれか：
|
🇸🇬 シンガポール
シンガポール：モバイル
機能：SMS
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
シンガポールのモバイルプレフィックス：+658
電話番号関連の法令：
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
事業者登録書類 |
| 事業者登録番号 |
事業者登録書類 |
| 請求先住所（国外でも可） | 不要 |
| 事業所住所（会社住所と異なる場合） | 不要 |
| メールアドレス | 不要 |
メッセージ送信に関する要件：
| 必要事項 | 提出書類 |
| 送信元ID登録 | 送信者IDをInfocomm Media Development Authority (IMDA)に登録する必要があります。登録方法については、「テキストメッセージに関する各国固有の要件」を参照してください。 |
シンガポール：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
シンガポールの無料通話プレフィックス：+65800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
事業者登録書類 |
| 事業者登録番号 |
事業者登録書類 |
🇸🇰 スロバキア
スロバキア：モバイル
機能：SMS
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
スロバキアのモバイルプレフィックス：+4219
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
事業者登録書類 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
| 登録ライセンスの証明書 |
事業者登録書類 |
| 事業者登録番号 | 事業者登録書類 |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
| 業務執行権を有する会社の代表者であることを証明する書類 | 以下のいずれか：
|
スロバキア：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォームでの申請
スロバキアの無料通話プレフィックス：+421800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
事業者登録書類 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
| 登録ライセンスの証明書 |
事業者登録書類 |
| 事業者登録番号の証明書 | 事業者登録書類 |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
| 業務執行権を有する会社の代表者であることを証明する書類 | 以下のいずれか：
|
🇸🇮 スロベニア
スロベニア：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所である必要があります。私書箱は現地住所として認められません） |
以下のいずれか：
|
スロベニア：モバイル
機能：SMS
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
スロベニアのモバイルプレフィックス：+38631
| 必要事項 | 提出書類 |
| 現在、スロベニアでは携帯電話番号に関する書類を提出する必要はありません。 | |
🇿🇦 南アフリカ
南アフリカ：国内（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォームでの申請
南アフリカの国プレフィックス：+27
| 必要事項 | 提出書類 |
| 現在、南アフリカの国内電話番号に関する情報はありません。 | |
南アフリカ：モバイル（ベータ版）
機能：音声通話 + SMS
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォームでの申請
南アフリカのモバイルプレフィックス：+2760
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 以下のいずれか：
|
| 会社住所（南アフリカ国内の住所であること） | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の名前 |
写真、氏名、ID番号を記載した政府発行の身分証明書 |
| 権限を有する代表者の住所 | 不要 |
| 権限を有する代表者のID |
写真、氏名、ID番号を記載した政府発行の身分証明書 |
| 権限を有する代表者の国籍 |
不要 |
| 事業者登録番号 |
以下のいずれか：
|
南アフリカ：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
南アフリカの無料通話プレフィックス：+27800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 以下のいずれか：
|
| 会社住所（南アフリカ国内の住所であること） | 以下のいずれか：
|
| 権限を有する代表者の名前 | 写真、氏名、ID番号を記載した政府発行の身分証明書 |
| 権限を有する代表者の住所 （国外でも可） |
不要 |
| 権限を有する代表者のID番号 |
写真、氏名、ID番号を記載した政府発行の身分証明書 |
🇪🇸 スペイン
スペイン：国内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
スペインの国プレフィックス：+34518
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 事業者登録書類 |
| 財務ID番号：CIF（Código de Identificación Fiscal） | 事業者登録書類 |
| 会社住所（スペイン国内の住所であること） | 以下のいずれか：
|
スペイン：モバイル
機能：SMS
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
スペインのモバイルプレフィックス：+34911、+34955、 +3498、+34931、+34960、+34971
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 事業者登録書類 |
| 財務ID番号：CIF（Código de Identificación Fiscal） | 事業者登録書類 |
| 会社住所（スペイン国内の住所であること） | 以下のいずれか：
|
スペイン：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
スペインの無料通話のプレフィックス：+34900
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 事業者登録書類 |
| 財務ID番号：CIF（Código de Identificación Fiscal） | 事業者登録書類 |
| 会社住所（スペイン国内の住所であること） | 以下のいずれか：
|
スペイン：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
|
|---|---|
| 制限 |
|
| 必要事項 |
|
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいた後：
|
| 規制機関 |
Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC)（国家市場競争委員会） |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇱🇰 スリランカ
スリランカ：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
スリランカの無料通話プレフィックス：+941120
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
事業者登録書類 |
| 会社住所 （国外でも可） |
以下のいずれか：
|
| 事業者登録番号 | 事業者登録書類 |
| 委任状（LoA） | 署名入りの委任状。委任状のテンプレートをコピーし、必要事項を記入した後、コンソールにアップロードできます。 |
🇸🇩 スーダン
🇸🇪 スウェーデン
スウェーデン：国内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
スウェーデンの国プレフィックス：+4610
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所（スウェーデン国内の住所であること） | 以下のいずれか：
|
| 事業者登録番号 | 事業者登録番号 |
スウェーデン：市内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所である必要があります。私書箱は現地住所として認められません） |
以下のいずれか：
|
| 事業者登録番号 | 事業者登録番号 |
スウェーデン：モバイル（ベータ版）
機能：SMS
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォームでの申請
スウェーデンのモバイルプレフィックス：+467
| 必要事項 | 提出書類 |
| 現在、スウェーデンの携帯電話番号に関する情報はありません。 | |
スウェーデン：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
スウェーデンの無料通話のプレフィックス：+46200
| 必要事項 | 提出書類 |
| 現在、スウェーデンの無料通話番号に関する情報はありません。 | |
🇨🇭 スイス
スイス：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
スイスの国プレフィックス：+41
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 |
商業登記簿または会社登記簿の抄本 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所である必要があります。私書箱は現地住所として認められません） |
現地住所を記載した商業登記簿または会社登記簿の抄本 |
| 会社住所 異なる場合 |
不要 |
| スイス法人のUID（Unternehmens-Identifikationsnumber） | 不要。UID登録@FSOを使って、スイスの「UID番号」を調べることができます。 |
スイス：モバイル
機能：SMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
スイスのモバイルプレフィックス：+417
| 必要事項 | 提出書類 |
|---|---|
| 会社名 |
商業登記簿または会社登記簿の抄本 |
| 会社住所 （国外でも可） |
現地住所を記載した商業登記簿または会社登記簿の抄本 |
| スイス法人のUID（Unternehmens-Identifikatio nsnumber） | 不要。UID登録@FSOを使って、スイスの「UID番号」を調べることができます。 |
スイス：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
地域（市内）番号 |
|---|---|
| 制限 |
|
| 必要事項 |
|
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいてから、移転の複雑さや現在の通信事業者が必要とする時間に応じて、プロセスには最大6週間要します。 |
| 規制機関 | |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇹🇼 台湾
台湾：市内
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
会社名が記載された法人登記簿 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所である必要があります。私書箱は現地住所として認められません） |
以下のいずれか：
|
| 法人登記番号 |
法人登記番号を記載した法人登記簿 |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
台湾：モバイル
機能：SMS
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
台湾の国プレフィックス：+8869
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
|
| 会社住所（台湾内の住所であること） | 以下のいずれか：
|
| 法人登記番号 | 不要 |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
台湾：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
台湾の無料通話のプレフィックス：+88680
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
|
| 会社住所 （国外でも可） |
以下のいずれか：
|
| 法人登記番号 | 不要 |
| 権限を有する代表者の名前 | 以下のいずれか：
|
🇹🇭 タイ
タイ：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
法定代理人の名前を記載した商業登記簿抄本 |
| 会社住所 （電話番号のプレフィックスが示す地区または地域内の住所である必要があります。私書箱は現地住所として認められません） |
以下のいずれか：
|
| 法定代理人の名前 |
タイ政府発行の身分証明書 |
| 法定代理人の身分証明書番号 |
タイ政府発行の身分証明書 |
タイ：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォームでの申請
タイの無料通話プレフィックス：+66 1800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
商業登記簿抄本 |
| 事業者登録番号 |
事業者登録番号を記載した商業登記簿抄本 |
| 事業内容 |
不要 |
| 会社住所 （国外でも可） |
以下のいずれか：
|
🇹🇳 チュニジア
チュニジア：国内（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォームでの申請
チュニジアの国プレフィックス：+216
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 提出なし |
| 会社住所（チュニジア国内の住所であること） | 以下のいずれか：
|
🇺🇬 ウガンダ
ウガンダ：国内（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォームでの申請
ウガンダの国プレフィックス：+25620
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所（ウガンダ国内の住所であること） | 以下のいずれか：
|
ウガンダ：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォームでの申請
ウガンダの無料通話プレフィックス：+256800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
🇦🇪 アラブ首長国連邦（UAE）
アラブ首長国連邦：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
アラブ首長国連邦の無料通話プレフィックス：+971800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
| 委任状（LoA） | 署名入りの委任状。委任状のテンプレートをコピーし、必要事項を記入した後、コンソールにアップロードできます。 |
🇬🇧 イギリス
イギリス：国内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
イギリスの国プレフィックス: +4433
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
イギリス：市内
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
イギリス：モバイル
機能：SMS、音声通話 + SMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
イギリスのモバイルプレフィックス：+447
| 必要事項 | 提出書類 |
| 現在、英国での携帯電話番号の取得のために提出が求められる必要書類や必要事項はありません。 | |
イギリス：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
イギリスの無料通話プレフィックス：+44808、+44800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 現在、英国での無料通話番号の取得のために提出が求められる必要書類や必要事項はもありません。 | |
イギリス：制限事項
| 制限 | 解決策 |
| 2023年6月1日より、イギリス国内のネットワークは、国際電話番号からイギリス宛に発信されるすべてのA2Pメッセージをフィルタリングすることになります。 | イギリスの電話番号にメッセージを送信する場合は、イギリス国内の番号を使用する必要があります。 |
イギリス：電話番号移転のガイドライン
| 移転可能な番号 |
|
|---|---|
| 制限 |
|
| 必要事項 |
地域番号と非地域番号の場合：
|
| 移行期間 |
必要書類や必要事項をすべて提出いただいた後：
|
| 規制機関 | |
| その他の詳細情報 |
移転が拒否される主な理由は次のとおりです。
この情報を入手したら、委任状の「Current Operator」欄に現在の事業者を追加してください。「New Operator」欄は空白のままでかまいません。 |
| 提出方法 |
必要書類と必要事項をご準備のうえZendeskサポートチームにご連絡ください。 |
🇺🇸 米国
米国：市内
機能：音声通話 + SMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
電話番号関連の法令：
| 必要事項 | 提出書類 |
| 現在、米国での市内電話番号の取得のために提出が求められる必要書類や必要事項はありません。 |
|
| 必要事項 | 提出書類 |
| A2P 10DLCの登録 |
米国の電話番号にSMSを送信する必要がある場合、A2P 10DLCへのアカウント登録が必須になります。アカウントを登録しない場合、送信メッセージが通信事業者によってブロックされます。 登録方法については、「A2P 10DLCをテキストメッセージに使用するための手続き」を参照してください。
メモ： 2023年7月5日より、未登録の電話番号を使用して送信されたメッセージは、通信事業者によってブロックされることが段階的に増えていきます。2023年8月31日以降に送信される未登録の米国向けメッセージは完全にブロックされます。
|
米国：無料通話
機能：音声通話 + SMS
利用方法：Talkの「回線」タブからアクセス
米国の無料通話プレフィックス：+1 800、+1 833、+1 844、+1 855、+1 866、+1 877、+1 888
電話番号関連の法令：
| 必要事項 | 提出書類 |
| 現在、米国での無料通話番号の取得のために提出が求められる必要書類や必要事項はありません。 |
|
メッセージ送信に関する要件：
| 必要事項 | 提出書類 |
| 無料通話メッセージの検証 |
すべての無料通話番号は、発信メッセージの送信に使用する前に、検証プロセスを経なければなりません。検証されていない無料通話番号は、発信メッセージが電話会社にブロックされます。 米国/カナダ用フリーダイヤルメッセージ検証フォームに必要事項をご記入の上、詳細情報を送信してください。 |
米国：電話番号移転のガイドライン
|
移転可能な番号 |
|
|
制限事項 |
|
|
必要事項 |
|
|
移行期間 |
必要事項をすべて提出いただいた後：
|
|
規制機関 |
|
|
その他の詳細情報 |
番号移転が拒否される最も一般的な理由は、名前や住所の情報が正しくないことです。 正しい情報を提供するには、現在の通信事業者にCSR（カスタマーサービスレコード）に住所と名前を確認してください。 |
|
提出方法 |
Zendeskサポートチームに連絡をとり、申請を直接送信してください。 |
🇻🇪 ウルグアイ
ウルグアイ：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
ウルグアイの無料通話のプレフィックス：+598 4
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
🇻🇪 ベネズエラ
ベネズエラ：無料通話（ベータ版）
機能：音声通話
利用方法：Zendesk Talkグローバル番号ベータ版フォームでの申請
ベネズエラの無料通話プレフィックス：+58800
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 | 不要 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
| 代替電話番号 （ベネズエラ国民以外のユーザー） |
不要 |
| 業種と目的 （例：医療、金融サービスなど） |
不要 |
| 委任状（LoA） | 署名入りの委任状。委任状のテンプレートをコピーし、必要事項を記入した後、コンソールにアップロードできます。 |
🇻🇳 ベトナム
ベトナム：無料通話
機能：音声通話
利用方法：Zendeskカスタマーサポートに連絡して申請する
ベトナムの無料通話プレフィックス：+84120
| 必要事項 | 提出書類 |
| 会社名 |
事業者登録書類 |
| 会社住所 （国外でも可） |
不要 |
| 事業者登録番号 |
事業者登録書類 |
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