

Exploreでは、作成するレポートや使用するフィルターについて、週の最初の曜日を指定することができます。週の最初の曜日をカスタマイズできるため、週単位のレポートを柔軟に作成することができます。
デフォルトでは、ユーザーのプロフィールのロケール(Zendesk Supportのユーザープロフィールの言語フィールドで設定)に基づいて、週の最初の曜日が決まります。たとえば、ユーザーのロケールが英語(米国)である場合、レポートとフィルターの週の最初の曜日は日曜日になります。ユーザーのロケールが英語(英国)である場合、週の最初の曜日は月曜日となります。
ヒント:ロケールに対応する週の最初の曜日の一覧については、「Exploreの週属性で週の最初の日は何曜日ですか?」を参照してください。
このデフォルトの動作がニーズに合わない場合、Exploreの管理者はアカウント全体に対して週の最初の曜日を設定することができます。これには任意の曜日を指定でき、アカウント内のすべてのユーザーに適用されます。
以下のスクリーンショットは、週の最初の日を火曜日に設定したアカウントのレポートを示しています。
週の最初の曜日を変更するには
- Exploreで、管理アイコン(
)をクリックします。
- このページの上部のメニューから、アカウント情報アイコン(
)をクリックします。
- 「週の最初の曜日」で、レポートやフィルターで週の最初の日とみなす曜日を選択します。
- 「アカウントの更新」をクリックします。
この設定が更新されると、アカウント内のレポートには自動的に適用されますが、ダッシュボードのフィルターには自動適用されません。ダッシュボードフィルターにカスタマイズされた週の最初の曜日を適用するには、ダッシュボードを再度公開する必要があります。
また、この設定は、既定のダッシュボードには影響しません。ただし、既定のダッシュボードのコピーを作成している場合、そのコピーには影響します。
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