どのプランを契約しているかわからない場合は、Zendeskで現在お使いのプランの種類を確認することができます。サブスクリプションの情報を確認するには、アカウントの管理者またはアカウントオーナーであることが必要です。
プランを確認する
プランを手動で確認するには
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管理センターで、サイドバーの「 アカウント」をクリックし、「請求」>「サブスクリプション」を選択します。
「サブスクリプション」ページが開き、製品、プラン、およびアドオンの情報が表示されます。
プランを自動で確認するには
- このボタンをクリックするとサブドメインが選択され、「サブスクリプション」ページが開きます（サインインが必要）。
.zendesk.com
免責事項：このボタンを押すと、管理者専用のページが表示されます。このオプションは、デフォルトの言語が英語であるアカウントにのみに提供されます。この操作は広告ブロッカーによってブロックされることがあります。
プランの詳細情報を見る
記事内のプランのバナーには、現在のすべてのZendeskプランが表示されています。バナーにチェックマークがついているプランは、その記事で説明されている機能をサポートしています。
プランバナーに現在お使いのプランが見当たらない場合は、旧バージョンのプランを使用している可能性があります。旧バージョンのプランの機能については、以下の各製品の記事を参照してください。