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この記事では、2024年11月にリリースされた新しいExploreダッシュボードビルダーについて説明します。旧バージョンのダッシュボードビルダーは2025年第4四半期まで引き続き利用できます。旧バージョンのダッシュボードビルダーを使用していてヘルプが必要な場合は、「旧バージョンのExploreダッシュボードビルダーについて」を参照してください。

ダッシュボードライブラリでは、既存のダッシュボードに関する重要な情報を確認できます。これらの情報には、ダッシュボードの名前、最終更新日、オーナー、ビュー、スケジュール、リンク共有、制限などがあります。この情報は、旧バージョンのダッシュボードビルダーおよびベータ版ダッシュボードビルダーで作成されたものを含め、アカウント内のすべてのダッシュボードで利用できます。

この記事では、次のトピックについて説明します。

  • ダッシュボードの情報とアクティビティを確認する
  • ダッシュボードライブラリの列をカスタマイズする

ダッシュボードの情報とアクティビティを確認する

ダッシュボードライブラリを使用すると、アカウント内のダッシュボードの情報を一目で確認できます。

管理者はアカウント内のすべてのダッシュボードを表示できます。編集者は、自分のダッシュボードおよび共有化されているダッシュボードのみを表示できます。閲覧者は、共有化されているダッシュボードのみを見ることができます。

ダッシュボードの情報とアクティビティを確認するには

  1. Exploreで、ダッシュボードアイコン()をクリックします。
  2. 「自分が共有対象のダッシュボード」、「自分専用のダッシュボード」、または「すべて」(管理者のみ利用可能)のいずれかのタブを選択します。
  3. 以下の列を確認します。
    • 名前:ダッシュボードの名前。
    • 最終更新:ダッシュボードが最後に編集された日付。
    • オーナー:ダッシュボードを作成したユーザー。既定のダッシュボードのオーナーはZendeskです。
    • 移行:ダッシュボードの移行状況。詳しくは「旧バージョンのExploreダッシュボードから新しいダッシュボードビルダーへの移行」を参照してください。
    • 閲覧数:(編集者と管理者のみ利用可能)ダッシュボードの過去6か月の閲覧数。
    • スケジュール:(編集者と管理者のみ利用可能)ダッシュボードが含まれているスケジュールの数(編集者は自分のスケジュールのみ閲覧可能)。
    • パブリックリンク:(編集者と管理者のみ利用可能)ダッシュボードに外部リンクが作成されているかどうかを示す(後で外部リンクがオフになった場合でも)。
    • 制限:ダッシュボードの制限の数。

  4. (オプション)列見出しのいずれかをクリックすると、列の内容に応じてダッシュボードの結果をアルファベット順、作成日順、または数値順に並べ替えることができます。

ダッシュボードライブラリの列をカスタマイズする

ダッシュボードライブラリに表示される列をカスタマイズすることができます。

ダッシュボードライブラリの列をカスタマイズするには

  1. Exploreで、ダッシュボードアイコン()をクリックします。
  2. 「自分が共有対象のダッシュボード」、「自分専用のダッシュボード」、または「すべて」(管理者のみ利用可能)のいずれかのタブを選択します。
  3. 列アイコン()をクリックします。
  4. 「列の表示/非表示」リストで、タブに表示する列を選択します。列のレイアウトに加えた変更は、ダッシュボードライブラリのすべてのタブで共有されます。

次にダッシュボードライブラリを開いたときにも、列の選択は保持されます。ただし、列の設定はブラウザのローカルに保存されるため、Exploreを別のブラウザで開いたり、シークレットモードで開いたり、ブラウザのキャッシュやcookieを消去したりした場合は保持されません。

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