この記事では、2024年11月にリリースされた新しいExploreダッシュボードビルダーについて説明します。旧バージョンのダッシュボードビルダーは2025年第4四半期まで引き続き利用できます。旧バージョンのダッシュボードビルダーを使用していてヘルプが必要な場合は、「旧バージョンのExploreダッシュボードビルダーについて」を参照してください。
ダッシュボードライブラリでは、既存のダッシュボードに関する重要な情報を確認できます。これらの情報には、ダッシュボードの名前、最終更新日、オーナー、ビュー、スケジュール、リンク共有、制限などがあります。この情報は、旧バージョンのダッシュボードビルダーおよびベータ版ダッシュボードビルダーで作成されたものを含め、アカウント内のすべてのダッシュボードで利用できます。
この記事では、次のトピックについて説明します。
ダッシュボードの情報とアクティビティを確認する
ダッシュボードライブラリを使用すると、アカウント内のダッシュボードの情報を一目で確認できます。
管理者はアカウント内のすべてのダッシュボードを表示できます。編集者は、自分のダッシュボードおよび共有化されているダッシュボードのみを表示できます。閲覧者は、共有化されているダッシュボードのみを見ることができます。
ダッシュボードの情報とアクティビティを確認するには
- Exploreで、ダッシュボードアイコン（
）をクリックします。 - 「自分が共有対象のダッシュボード」、「自分専用のダッシュボード」、または「すべて」（管理者のみ利用可能）のいずれかのタブを選択します。
- 以下の列を確認します。
- 名前：ダッシュボードの名前。
- 最終更新：ダッシュボードが最後に編集された日付。
- オーナー：ダッシュボードを作成したユーザー。既定のダッシュボードのオーナーはZendeskです。
- 移行：ダッシュボードの移行状況。詳しくは「旧バージョンのExploreダッシュボードから新しいダッシュボードビルダーへの移行」を参照してください。
- 閲覧数：（編集者と管理者のみ利用可能）ダッシュボードの過去6か月の閲覧数。
- スケジュール：（編集者と管理者のみ利用可能）ダッシュボードが含まれているスケジュールの数（編集者は自分のスケジュールのみ閲覧可能）。
- パブリックリンク：（編集者と管理者のみ利用可能）ダッシュボードに外部リンクが作成されているかどうかを示す（後で外部リンクがオフになった場合でも）。
-
制限：ダッシュボードの制限の数。
- （オプション）列見出しのいずれかをクリックすると、列の内容に応じてダッシュボードの結果をアルファベット順、作成日順、または数値順に並べ替えることができます。
ダッシュボードライブラリの列をカスタマイズする
ダッシュボードライブラリに表示される列をカスタマイズすることができます。
ダッシュボードライブラリの列をカスタマイズするには
- Exploreで、ダッシュボードアイコン（）をクリックします。
- 「自分が共有対象のダッシュボード」、「自分専用のダッシュボード」、または「すべて」（管理者のみ利用可能）のいずれかのタブを選択します。
- 列アイコン（
）をクリックします。 - 「列の表示/非表示」リストで、タブに表示する列を選択します。列のレイアウトに加えた変更は、ダッシュボードライブラリのすべてのタブで共有されます。
次にダッシュボードライブラリを開いたときにも、列の選択は保持されます。ただし、列の設定はブラウザのローカルに保存されるため、Exploreを別のブラウザで開いたり、シークレットモードで開いたり、ブラウザのキャッシュやcookieを消去したりした場合は保持されません。