「担当者」ページについて

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ファストパス：管理センター >「アカウント」>「請求先」>「担当者」

管理センターの「担当者」ページには、アカウントの担当者であるチームメンバー全員のリストが表示されます。このリストには、アカウントオーナーとアカウント内のすべての請求管理者が含まれます。

• アカウントオーナー（通常はアカウントの作成者）は、他の管理者がアクセスできないZendeskの領域にアクセスできる特別な管理者です。アカウントオーナーに指定できるのは1名のみです。詳しくは「Zendesk Supportのユーザーロールの概要」を参照してください。
• 請求管理者は、アカウントオーナーのサブスクリプション管理を助ける特別な権限を持つ管理者です。詳しくは「請求管理者について」を参照してください。

Zendeskの管理者であれば誰でも「担当者」ページを開いてアカウントの担当者を確認することができますが、担当者情報を変更できるのはアカウントオーナーのみです。アカウントオーナーは、「担当者」ページで、アカウントの担当者の確認や、請求管理者の追加と削除、アカウントオーナーの変更ができます。

この記事では、次のトピックについて説明します。

• 「担当者」ページを開く
• アカウントの担当者を見つける

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• アカウントオーナーの特定と変更

「担当者」ページを開く

「担当者」ページは管理センターにあります。

「担当者」ページを開くには

1. 管理センターで、サイドバーの「 アカウント」をクリックし、「請求」>「担当者」を選択します。

   「担当者」ページが表示されます。管理者に表示されるのは、閲覧専用のページです。アカウントオーナーに表示されるページには、情報や設定の変更ができるボタンやメニューが含まれています。

   

   このページで、管理者は、請求管理者の情報を確認し、手動でサブスクリション情報の変更をリクエストしたり、変更リクエストのステータスについて協議したりすることができます。

   アカウントオーナーは、さらに以下のことができます。

   • 請求管理者を追加する
   • 請求管理者を削除する
   • アカウントオーナーを変更する

メモ：旧バージョンのチャット専用アカウントでは、このページは「担当者」ではなく「アカウントオーナー」という名称になっており、請求管理者はサポートされていません。詳しくは「アカウントオーナーの特定と変更」を参照してください。

アカウントの担当者を見つける

アカウントの担当者であるチームメンバーのリストは、名前とメールアドレスなどのユーザープロフィールのプロパティによる検索、最新のサインインによるフィルタリング、前回のサインイン日および作成日による並べ替えが可能です。また、リストから選択したアカウントの担当者の設定を変更することもできます。

アカウントオーナーは常にリストの最上位に表示されるので、見つけるのが簡単です。