最近の検索
最近の検索はありません

Michail Rudenko
参加日2021年10月16日
·
前回のアクティビティ2023年12月28日
フォロー中
0
フォロワー
0
合計アクティビティ
5
投票
1
受信登録
2
アクティビティの概要
バッジ
記事
投稿
コミュニティへのコメント
記事へのコメント
アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Michail Rudenko
Michail Rudenkoさんが投稿を作成しました:
Hello, Guys!
I have a question about Zendesk Contextual Workspaces.
Will available apps and macros change in the agent interface once we set up a new Contextual Workspace for the specific scenario?
For example, I have Contextual Workspace for damaged item refund. Once agent opened ticket with this Workspace, agent will be able to choose between damage-related macros and categories.
Please, correct me, if I understand it wrong. I read available Zendesk articles about workspaces but still need some clarifications.
投稿日時:2021年9月15日 · Michail Rudenko
0
フォロワー
2
投票
1
コメント
Michail Rudenkoさんがコメントを作成しました:
Are workspaces real-time features? Will workspaces update and show selected lists of macros/apps for the specific scenarios? Or after agent set the category of ticket for example?
コメントを表示 · 投稿日時:2021年9月14日 · Michail Rudenko
0
フォロワー
1
投票
0
コメント