계정 소유자 권한 이해하기

사용 중인 플랜

Suite

모든 플랜

Support

모든 플랜

계정 소유자는 보통 Zendesk 인스턴스를 활성화한 사람이지만 나중에 이를 변경할 수 있습니다. 계정 소유자는 Zendesk Support 사용자 역할 이해하기에 자세히 설명된 대로 관리자의 모든 권한과 더불어 다음과 같은 고유한 권한을 가집니다.

플랜 변경

• 가입 플랜 수준 업데이트
• 제품 추가 또는 제거
• 상담원 수 늘리기 또는 줄이기

청구 및 계정 관리

• 제품의 청구서 보고 및 다운로드
• 청구서 주소 업데이트
• 청구서를 받을 수 있는 사람 결정
• 결제 방법 업데이트
• 결제 일정 업데이트

계정 변경

• 계정 하위 도메인 이름 바꾸기
• 티켓 내보내기를 활용할 수 있는 도메인 선택
• 계정 해지
• 계정 소유권을 현재 관리자로 변경
• 계정 소유자의 사용자 프로필 편집