시작하기
온보딩 가이드로 성공을 위해 준비하세요
도움말 및 자주 묻는 질문(FAQ)
일반적인 문제에 대한 솔루션을 찾아보세요
동영상
Zendesk 사용 방법을 시청하고 배워보세요
Zendesk 업데이트
중요한 Zendesk 공지 사항 및 알림으로 최신 소식을 받아보세요
제품 가이드
종합 문서를 통해 Zendesk 설정을 최대한 활용하세요
성공 사례 및 방법
일반 사용 사례에 대한 팁과 단계별 튜토리얼을 찾아보세요
상담사 가이드
Zendesk Suite용 상담사 가이드
정책 및 프로그램
Zendesk 정책, 계약, 프로그램 및 서비스를 검토하세요
최근 검색
최근 검색 없음
내 문서의 updated_at 타임스탬프가 편집된_at 값과 일치하지 않습니다.
호스트 맵핑된 도메인에 액세스할 때 Cloudflare 오류 1000
Guide에서 자동 알림의 보낸 사람 이메일 도메인을 맵핑할 수 있나요?
지식 앱을 통해 만든 문서가 Explore에 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
내 사용자 세그먼트에 있는 조직 50개 한도에 도달했습니다.
문서 43개 모두 보기
기본서식 작성 API v1, v2 또는 v3에서 사용자 지정 4자리 신용카드 필드 구현
Copenhagen 테마가 업데이트되지 않는 이유는 무엇인가요?
헬프 센터의 언어를 변경할 수 없습니다.
헬프 센터 의 소스 코드에서 텍스트를 번역하려면 어떻게 해야 하나요?
헬프 센터에서 탐색 메뉴 아이콘을 제거하려면 어떻게 해야 하나요?
문서 27개 모두 보기
요청자가 헬프 센터 에서 티켓을 해결됨으로 표시할 수 없음
How many files can customers attach to a ticket through the web form? 문서를 참조하세요.
워크플로우: 헬프 센터에서 ‘문의 등록’ 텍스트를 변경하는 방법
고객의 보기에 사용자 지정 필드를 추가할 수 있나요?
고객 포털 티켓 상태는 무엇인가요?
문서 8개 모두 보기
일부 헬프 센터 검색 결과는 동일한 용어에 대한 다른 검색 결과보다 적습니다.
콘텐츠 단서 지식의 검색을 평가하나요?
삭제된 헬프 센터 문서에서 트래픽을 리디렉션할 수 있나요?
Google에서 특정 헬프 센터 문서를 색인화하지 못하도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
Google Search Console에서 내 하위 도메인이 사용되는지 확인할 수 있나요?
문서 9개 모두 보기
커뮤니티를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요?
Zendesk의 커뮤니티 포럼 에서 @멘션을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?
Guide 홈 페이지에 모든 커뮤니티 게시물을 나열하려면 어떻게 해야 하나요?
문서 3개 모두 보기