Neste artigo, você aprenderá como realizar várias operações com consultas existentes do Explore, como salvamento, exportação e clonagem. Se você está procurando informações sobre como criar consultas, consulte Criação de consultas. As operações que podem ser realizadas em consultas são acessadas em dois locais:
Operação com consultas na biblioteca de consultas
A biblioteca de Consultas contém ferramentas que podem ajudar você no gerenciamento e classificação de consultas. Para abrir a biblioteca de consultas, clique no ícone (
) na barra lateral esquerda. A barra de navegação da biblioteca de consultas mostra as opções a seguir.
- Todas as consultas: exibe todas as consultas em sua instância do Explore.
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Favoritos: exibe as consultas que você marcou como favoritas. Para marcar uma consulta como favorita, clique no ícone de estrela ao lado do nome da consulta. Desmarque a estrela caso queira remover uma consulta dos favoritos.
- Minhas consultas: exibe apenas as consultas que você criou.
- Atualização recente: exibe apenas as consultas criadas recentemente.
Na biblioteca de consultas, clique na lista suspensa ao lado de qualquer consulta para exibir as opções a seguir:
- Editar: abre a consulta selecionada no editor de consultas.
- Clonar: cria uma cópia editável da consulta. Você pode escolher o conjunto de dados para o qual a consulta será copiada e dar um nome novo à cópia. Lembre-se de que se o conjunto de dados que você copiar não for compatível com as métricas e os atributos de sua consulta, ele não funcionará.
- Renomear: permite dar um novo nome para a consulta na coluna Nome no Criador de consultas. Como alternativa, enquanto estiver em uma consulta, você pode dar a ela um novo nome na caixa de texto Nome da consulta acima do painel Filtros e depois clicar em Salvar.
- Apagar: apaga a consulta da biblioteca de consultas. Essa opção não será selecionável se você não tiver permissões para acessar a consulta. Para obter mais detalhes sobre permissões, consulte Definição de permissões de editor e administrador. Se deseja apagar várias consultas, consulte Exclusão de várias consultas a seguir.
Exclusão de várias consultas
Além de apagar consultas individuais, você também pode apagar várias consultas usando o procedimento a seguir.
Como apagar várias consultas
- No Criador de consultas, ative a caixa de seleção ao lado de cada consulta que deseja apagar.
- Abaixo da lista de consultas, clique em Apagar.
- No aviso Apagar consulta, clique em Sim, apagar ou Não, cancelar.
As consultas selecionadas são apagadas.
Operação com consultas diretamente da consulta
No Criador de consultas, com uma consulta aberta, clique em Salvar. Lá você pode salvar, adicionar a consulta a um painel novo ou existente, cloná-la ou exportá-la.
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Salvar: salva a consulta atual. Quando você cria ou edita uma consulta no Explore, as alterações feitas não são salvas automaticamente. Você mesmo precisa salvar a consulta.
Observação: por padrão, sua consulta receberá o nome de Nova consulta. Antes de salvá-la, você precisará dar a ela um novo nome na caixa de texto Nome da consulta acima do painel Filtros.
- Adicionar ao painel: adiciona sua consulta a um painel novo ou existente. Sua consulta também será salva na biblioteca de consultas. Para obter ajuda, consulte Criação de painéis e Adição de consultas a painéis.
- Salvar como nova: cria uma cópia editável da consulta. Você pode escolher o conjunto de dados para o qual a consulta será copiada e dar um nome novo à cópia. Lembre-se de que se o conjunto de dados que você copiar não for compatível com as métricas e os atributos de sua consulta, ele não funcionará.
- Exportar: cria um arquivo CSV, uma imagem ou um arquivo PDF ou Excel de sua consulta. Exportar uma consulta não fará com que ela seja salva na biblioteca de consultas. Quando você exporta uma consulta como CSV, apenas os dados da consulta são exportados. Qualquer formatação que você aplicou à consulta não é exportada. Quando você exporta uma consulta no formato de Excel, a formatação dela é preservada.
Também é possível recarregar a consulta clicando no botão Recarregar consulta.
Carregar novamente a consulta reenvia os cálculos dela em segundo plano, o que pode ser útil na manipulação de métricas personalizadas ou muito complexas. Além disso, recarregar a consulta desse modo demanda menos tempo do que recarregar uma página da web inteira e evita a perda de trabalho não salvo.
Organização de consultas usando tags
- Tickets: para consultas relacionadas a tickets
- Artigos: para consultas relacionadas a visualizações de artigos
- Gerentes: para consultas criadas pela equipe de gerenciamento
Esta seção contém os tópicos a seguir:
Gerenciamento de tags de consulta
Antes de começar a usar tags de consulta, é preciso configurá-las. Talvez já existam algumas tags que foram criadas por outras pessoas da sua organização. Elas podem ser usadas junto com as tags que você criar. Todos os usuários do Explore com funções de Administrador ou Editor podem criar tags. Além disso, fixando suas tags preferidas, você pode controlar quais são exibidas na biblioteca de consultas.
Como criar tags
- Na seção Tags da biblioteca de consultas, clique em Gerenciar.
- No painel Gerenciar tags, clique em Nova tag.
- Dê um nome para a tag e clique em Salvar.
- Repitas as etapas 2 e 3 para continuar inserindo quantos nomes de tags desejar. Ao terminar, clique em Concluído.
Para apagar ou renomear uma tag, clique no menu de opções (
) ao lado da tag de consulta que deseja alterar.
Como afixar tags
- No painel Gerenciar tags, clique no ícone de alfinete (
) ao lado da tag de consulta que deseja afixar. - Ao terminar, clique em Concluído.
Depois disso, as tags afixadas fiarão sempre visíveis na biblioteca de consultas.
Inclusão de tags em consultas
As tags são adicionas às consultas no Criador de consultas. Se você mudar de ideia, sempre pode voltar e editá-las depois.
Como adicionar tags a uma consulta
- Ao editar uma consulta, clique no ícone de tags.
- No painel Gerenciar tags, selecione a tag que deseja adicionar à consulta.
- Ao terminar, clique em Concluído.
Exibição de consultas por tag
Agora que as tags de consulta foram criadas, você pode filtrar a lista de consultas na biblioteca para exibir somente aquelas que deseja.
Como filtrar suas consultas por tags
- Na seção Tags da biblioteca de consultas, clique em uma tag.
O Explore exibirá somente as consultas com a tag escolhida.
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