Você pode usar o ambiente de testes da sandbox para visualizar como as mensagens funcionam em um canal de Web Widget, aplicativo móvel ou conversas por redes sociais.
Este artigo inclui as seções a seguir:
Adição de troca de mensagens na web e em dispositivos móveis à sandbox
Se você quiser tentar enviar mensagens na sua sandbox, precisará adicioná-la manualmente.
Como testar a troca de mensagens na sandbox
- Crie um ambiente de testes sandbox, caso ainda não tenha feito isso.
- Abra a sandbox.
- Configure o canal de mensagens para o Web Widget ou o aplicativo móvel.
- Teste a experiência predefinida de troca de mensagens e familiarize-se com o funcionamento do recurso.
Adição de conversas por redes sociais à sandbox
Se desejar experimentar as conversas por redes sociais na sandbox antes de disponibilizar o recurso aos clientes, você terá de adicionar os canais de redes sociais à sandbox manualmente.
Como testar as conversas por redes sociais na sandbox
- Crie um ambiente de testes sandbox, caso ainda não tenha feito isso.
- Abra a sandbox.
-
Adicione os canais de conversa em redes sociais que deseja testar.
É necessário adicionar cada canal que você deseja testar separadamente.
- Teste a experiência de conversas por redes sociais para cada canal adicionado.