Esse tutorial básico foi desenvolvido para novos usuários do Zendesk Support que desejam uma visão geral rápida de suas funcionalidades. Apresentaremos os principais conceitos do Zendesk Support e ensinaremos você a fazer a configuração e o lançamento dele.
É uma leitura relativamente rápida e tem alguns vídeos.. Há também algumas tarefas passo a passo opcionais que você pode executar em sua própria conta do Zendesk Support à medida que acompanha essas lições.
Se você ainda não começou uma avaliação, pode fazer isso agora, já que esse tutorial inclui várias tarefas simples para que você as execute na sua própria conta do Support.
Para iniciar a avaliação do Zendesk Support, clique aqui.
Quando estiver pronto para começar, clique na lição 1 na barra lateral esquerda.
2 comentários
Jennifer Rowe
Hi 5493515431578,
You can find information about changing the account owner here:
https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408822084634
But in your case, because the current owner has left the company, you should take a look at the note at the end of the “Finding the account owner” section in that article.
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Dave Plumley
The owner listed is no longer with the orginzation and we need to change this person as the onwer to my self the Vice President and General Manager . How can we do this . Look forward to your resposnes ! Dave Plumley
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