Adição e atualização do avatar do agente de IA

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Esta funcionalidade faz parte do Agentes de IA - Essencial.

Se você criou um agente de IA para mensagens, pode adicionar ou atualizar uma imagem de avatar para alinhá-la com sua marca e a persona do agente de IA.

Este artigo contém os seguintes tópicos:

• Adição e atualização do avatar do agente de IA
• Definição de um avatar do agente de IA em mensagens proativas

Artigos relacionados:

• Visualização e definição de configurações para agentes de IA para mensagens

Adição e atualização do avatar do agente de IA

O avatar do agente de IA é definido nas configurações do agente de IA.

Como adicionar ou atualizar o avatar do agente de IA

1. Na Central de administração, clique em Canais na barra lateral e selecione Agentes de IA e automação > Agentes de IA.
2. Clique em Gerenciar agentes de IA para mensagens.
3. Clique no nome do agente de IA que você quer atualizar.
4. Clique na aba Configurações.
5. Na seção Identidade, em Avatar, arraste e solte ou clique para carregar uma imagem.

   A imagem pode ser um arquivo JPG, PNG ou GIF e precisa ser menor que 100 KB. Um tamanho de imagem de 50x50 pixels tem os melhores resultados. Recomendamos o uso de imagens simples e nítidas que representam sua organização (como um logotipo ou um mascote).

   

   Você pode visualizar o avatar à direita e fazer as alterações necessárias. A imagem é salva automaticamente.

Definição de um avatar do agente de IA em mensagens proativas

Avatares personalizados do agentes de IA também são exibidos na experiência de administrador de mensagens proativas quando um agente de IA é definido como o respondente. É necessário salvar a configuração de mensagem proativa para que o avatar personalizado do agente de IA fique visível na experiência do usuário final.