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Este artigo descreve a funcionalidade disponível apenas para clientes que tinham um agente de IA rascunhado ou publicado em 2 de fevereiro de 2025. Para obter informações sobre a funcionalidade equivalente no complemento Agentes de IA - Avançado, consulte Criação de diálogos para agentes de IA - Avançado.

Se você criou respostas para seu agente de IA para mensagens, pode abrir e editar essas respostas conforme necessário. Você pode atualizar o nome da resposta, as frases ou intenções de treinamento e quaisquer etapas da resposta.

Este artigo inclui os tópicos a seguir:

  • Edição de etapas em uma resposta
  • Atualização do nome ou das frases de treinamento de uma resposta
Artigo relacionado:
  • Gerenciamento de respostas em um agente de IA para mensagens (legado)

Edição de etapas em uma resposta

Você pode alterar a resposta editando os detalhes de configuração de uma etapa existente. Não é possível editar o tipo de uma etapa. Para obter informações sobre os tipos de etapas, consulte Noções básicas sobre tipos de etapa de resposta.

Como editar uma etapa em uma resposta

  1. Na Central de administração, clique em IA na barra lateral e selecione Agentes de IA > Agentes de IA.
  2. Clique em Gerenciar agentes de IA para mensagens.
  3. Clique no nome do agente de IA que você quer editar.
  4. Clique na aba Respostas e, em seguida, clique na resposta que deseja editar.
  5. Clique na etapa que você quer editar.
  6. No painel de configuração, edite a etapa.

    Para obter ajuda, consulte Adição e remoção de etapas em uma resposta.

  7. Selecione outra etapa e repita os procedimentos conforme necessário.
  8. Clique em Concluído quando terminar.

Lembre-se de publicar o agente de IA para disponibilizar a resposta atualizada.

Atualização do nome ou das frases de treinamento de uma resposta

Você pode editar o nome de uma resposta, além de adicionar, remover e editar as frases de treinamento.

Como atualizar o nome ou as frases de treinamento de uma resposta

  1. Na Central de administração, clique em IA na barra lateral e selecione Agentes de IA > Agentes de IA.
  2. Clique em Gerenciar agentes de IA para mensagens.
  3. Clique no nome do agente de IA que você quer editar.
  4. Clique na aba Respostas e, em seguida, clique na resposta que deseja editar.
  5. No painel de configuração, atualize o nome, se necessário.
  6. No painel de configuração, atualize as frases de treinamento conforme necessário:
    • Para adicionar uma frase, clique em Adicionar frase na parte inferior da lista e insira a nova frase.
    • Para remover uma frase, clique no ícone da lixeira ao lado dela.
    • Para editar uma frase, atualize o texto na caixa de entrada de texto dela.

    Se você tem um modelo de intenção e está usando intenções em vez de frases de treinamento, pode remover as intenções conforme necessário ou usar frases de treinamento.

  7. Clique em Concluído.

Lembre-se de publicar o agente de IA para disponibilizar a resposta atualizada.

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