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Anúncio de encaminhamento com base na capacidade percentual dos agentes com encaminhamento omnichannel
Editado 03 de jun. de 2025
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Anúncio da capacidade de adicionar ícones aos registros de objetos personalizados
Anúncio da remoção das contas inativas do X (anteriormente Twitter)
Lançar observações até 2025-05-30
Novidades do Zendesk: Junho de 2025
Editado 02 de jun. de 2025
Anúncio da possibilidade de filtrar membros da equipe sem atribuições de marca
Editado 29 de mai. de 2025
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