通过批量翻译,您可以同时为一篇帮助中心文章创建多个翻译。您无需一次翻译一篇文章,而是可以批量生成翻译,从而更快地本地化内容,并减少重复工作。使用批量翻译对文章内容进行本地化有助于您为不同地区的客户提供支持,并使帮助中心的各种语言内容保持一致。

我的服务模式是什么?
所有 Suite: Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus

概要: ◀ ▼

您可以一次为一篇帮助中心文章创建多个人工智能生成的翻译,从而加快本地化速度,并保持各种语言内容的一致性。生成翻译后,您可以单独或批量审阅、批准或拒绝翻译,以在发布前确保质量。此功能支持多种语言,可帮助您管理翻译工作流程,同时控制准确性和语气。

通过批量翻译,您可以同时为一篇帮助中心文章创建多个翻译。您无需一次翻译一篇文章,而是可以批量生成翻译,从而更快地本地化内容,并减少重复工作。使用批量翻译对文章内容进行本地化有助于您为不同地区的客户提供支持,并使帮助中心的各种语言内容保持一致。

您可以从文章编辑器的翻译面板中生成多个翻译,然后立即审阅并批准或拒绝每个翻译。您还可以在知识管理员的文章列表视图中一次性审阅并批准或拒绝多个翻译。从任一视图中,您都可以添加翻译,为选定的语言生成翻译,审阅结果,并决定在发布之前批准、拒绝或重新生成翻译。这样您的翻译工作流程将更加快捷,同时审阅和质量控制仍由您掌控。

本文章包括以下部分:
  • 要求和限制
  • 为文章创建批量翻译
  • 在接受或拒绝之前审阅批量翻译
相关文章:
  • 启用翻译知识库文章的生成式人工智能功能
  • 从人工智能生成的翻译中排除术语
  • 帮助中心的知识产品限制(请参阅密钥限制)
  • 本地化帮助中心内容(添加翻译到组别和类别以确保显示已翻译的文章)

要求和限制

要求

要使用批量翻译,必须满足以下要求:
  • 帐户级别要求
    • 打开知识副驾驶 EAP
  • 帮助中心要求
    • 配置为支持多种语言
    • 人工智能翻译已开启

限制

批量翻译具有以下限制:

  • 每个帐户每分钟最多可创建 30 个翻译。
  • 每个帐户最多可同时处理 210 项翻译工作。此限制包括帐户中的所有文章。

如果您达到任一限制,当作业完成且工作量有空时,您可以开始更多的翻译。

为文章创建批量翻译

您可以使用批量翻译为您的帮助中心文章同时创建多个人工智能生成的翻译版本。在开始之前,请确保文章有默认语言版本,并且目标语言可用。

为文章创建批量翻译
  1. 在帮助中心或知识管理中,创建新文章或编辑现有文章。
  2. 在文章编辑器中,单击翻译( )。

  3. 单击生成翻译( )以打开生成翻译面板。
  4. 从列表中选择您要添加的翻译的语言。

    此列表显示您为帐户中的所有品牌启用的所有语言。如果您没有看到语言列表,则需要先启用帮助中心的语言(请参阅配置帮助中心以支持多种语言)。

  5. 单击生成翻译。

    系统使用人工智能以您所选的语言生成文章的翻译版本。

  6. 如果您想在接受或拒绝翻译之前先审阅翻译,请继续审阅批量翻译,以便在接受或拒绝翻译之前,同时对原文和翻译的文章进行审阅。

    否则,要接受或拒绝翻译而不审阅,请执行以下操作之一:

    • 单击接受所有( )或拒绝所有( ),单击“翻译”面板的“人工智能草稿”部分,一次接受或拒绝所有草稿。

    • 单击选项 ( )菜单上的人工智能草稿组中的单个翻译上,然后选择:
      • 创建草稿以保留翻译并将其标为“可供发布”。然后,该翻译将显示在“翻译”面板的“语言”部分下,并且不再带有人工智能草稿的标签。
      • 拒绝以拒绝翻译。

在接受或拒绝之前审阅批量翻译

在编辑器中生成翻译后,您可以在发布之前对其进行审阅,以确保其准确并可供受众使用。审阅翻译有助于您在内容上线之前检查语气、术语和含义。

审阅文章的批量翻译
  1. 在帮助中心或知识管理中,创建新文章或编辑现有文章。
  2. 在文章编辑器中,单击翻译( )。

  3. 通过执行以下操作之一打开翻译审阅页面:
    • 单击选项 ( )菜单上的翻译,然后选择审阅。

    • 在翻译面板中,选择一个生成的翻译。

    翻译将与源语言翻译一起显示在并排比较视图中。

  4. 审阅翻译。

  5. 选择以下任一操作:
    • 创建草稿以保留翻译并将其标为“可供发布”。然后,该翻译将显示在“翻译”面板的“语言”部分下,并且不再带有人工智能草稿的标签。
    • 拒绝以拒绝翻译。

      翻译将从“翻译”面板的人工智能草稿列表中移除。要重新生成此翻译,请参阅上面的为文章创建批量翻译。

  6. 对您要审阅的任何其他翻译重复此过程。

翻译免责声明:本文章使用自动翻译软件翻译,以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译,但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问,请以文章的英语版本为准。

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