无法访问沙盒环境

问题特征

我无法登录沙盒环境帐户，我的电邮地址和密码无效。

解决步骤

您可能尚未被列为沙盒环境帐户的成员。

当所有者或管理员 创建 高级沙盒环境时，专员也会被复制。但是，如果他们创建的是 标准沙盒环境，此操作仅复制所有者 以及所有现有管理员的凭证。如果他们在创建沙盒环境后将您添加或升级到管理员，则此帐户将不会包含您当前的个人资料。在这种情况下， 所有者 或有权访问沙盒环境的管理员将必须手动将您添加为成员或更新您的个人资料。
让您帐户的所有者或管理员打开沙盒环境链接，并按照 添加专员和管理员中的步骤进行操作。作为新添加的用户，您将收到欢迎电邮，用于接受邀请并创建帐户。 

有关更多信息，请参阅以下文章：在 Standard 沙盒环境中测试更改

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