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具有生成人工智能文章概要的全新文章编辑器目前处于早期试用计划 (EAP) 阶段。您可以在此处注册 EAP。

全新增强型文章编辑器提供了更直观、更丰富的内容创建体验，旨在简化您的内容创建流程，提高受众互动。

使用新的文章编辑器，您可以访问：
  • 新的编辑工具 ，例如图像周围的文本、表格编辑器、Markdown 支持等等。
  • 源代码改进 ，以便在插入内容块时更好地控制源代码。
  • 文章组件 ，包括 HTML 块、文章概要和水平线。
本文章包含以下主题：
  • 将文章转换到新的体验
  • 文章编辑工具
  • 源代码的改进
  • 文章组件
相关文章
  • 为专员和帮助中心启用生成式人工智能功能

将文章转换到新的体验

在 EAP 中注册后，您的文章将自动转至新的文章编辑器体验。文章首次打开时将转换到新编辑器，从而确保“按需”迁移内容。

文章一旦使用新的编辑器编辑，就无法恢复到以前的体验。

文章编辑工具

文章编辑器包含新的编辑工具，旨在简化和改进内容创建流程。要访问新的文章编辑工具，您可以 在帮助中心创建或编辑文章，然后使用新的文章编辑器工具栏访问这些工具。下图显示了新增或更新的工具在编辑器工具栏上的位置。

表格编辑器

新的表格编辑器具有上下文工具栏，可显示当光标位于表格单元格内时可用的功能。

要使用新的表格编辑器，单击文章编辑器工具栏中表格图标上的向下箭头，然后拖动鼠标，划过所需的行数和列数。

单击表格中的任意单元格以显示上下文菜单。

使用菜单选项设置表格格式。请参阅下表，了解表格工具列表及其使用方法。

工具 名称 描述
打开标题 允许您输入显示在表格顶部居中的表格标题。
合并单元格 选择单元格，然后单击 合并，或单击向下箭头选择其他合并和拆分选项。
单元格属性 显示单元格属性窗口，您可以在其中设置以下选项：
  • 边框
  • 后台
  • 单元格尺寸（宽度、高度和边距）
  • 表格单元格文本对齐方式（水平和垂直）
列 单击向下箭头可选择以下选项：
  • 创建标题列
  • 向左或向右插入列
  • 删除列
  • 选择列
表格属性 显示“表格属性”窗口，您可以在其中设置以下选项：
  • 边框
  • 后台
  • 表格尺寸（宽度和高度）
  • 对齐方式
行 单击向下箭头可选择以下选项：
  • 创建标题行
  • 在上方或下方插入行
  • 删除行
  • 选择行
选择表格 选择表格以执行以下操作：
  • 拖放
  • 删除
  • 复制
  • 剪切
  • 粘贴

图像工具

在文章中放置图像后，可以使用新的图像工具来控制图像在文本中的显示方式。您可以将此功能用于：
  • 将文本环绕在图像周围
  • 调整图像大小
  • 添加 Alt 文本以提高文章的无障碍性

要使用图像工具，单击图像，然后选择您要使用的工具。

请参阅下表，了解可用的图像工具及其使用方法。

工具 名称 描述
自动换行 将文本环绕在图像周围，允许您选择左对齐或右对齐。
对齐图像 使您可以确定图像在文章中的对齐方式（右、左或居中）。
调整图像大小 提供图像放大选项（25%、50%、75% 或 100%）。也可以通过拖动图像的一角来调整图像大小，直到达到正确大小为止。
Alt 文本 显示一个字段，您可以在其中输入要用于图像的替代文本。替代信息文本可以通过屏幕阅读器软件朗读，提高文章的可访问性。请参阅 创建无障碍帮助中心内容。
注意：ALT 文本将添加到文章中的图像位置，而不是帮助中心的所有图像实例。

内容元素的拖放功能

您可以使用新的拖放功能在文章编辑器中移动元素，例如（但不限于）段落、内容块、图像和表格。

拖放内容元素
  1. 单击元素以将其选中。如果您要移动段落，则必须选择整个段落。
  2. 将该元素拖动到新位置，然后放置。拖动元素时，拖动元素的原始位置将保持突出显示状态（下图中的红色框内）。

使用 Markdown 设置文本格式

Markdown 是一种简单的标记语言，可用于轻松为纯文本添加格式。新的文章编辑器现支持以下 Markdown 命令：
  • 加粗 —— 类型 **text** 或 __text__由 更新于
  • 斜体 —— 类型 *text* 或 _text_由 更新于
  • 代码 - 类型 `text`由 更新于
  • 项目符号列表 —— 一行以开头 * 或 - 后跟一个空格。
  • 编号列表 —— 开头为 1. 或 1) 后跟一个空格。
  • 标题 —— 一行开头为 # 或 ## 或 ### 后跟一个空格可创建标题 1、标题 2 或标题 3（如果 options 定义更多标题）。
  • 块引用 —— 开头为 > 后跟一个空格。
  • 代码块 —— 一行开头为 ```更新。
  • 水平线 —— 一行开头为 ---

源代码的改进

您可以单击 HTML 图标 () 来访问文章的源代码。此版本中的其他源代码改进包括：
  • HTML 块 - HTML 块以前仅在内容块中可用，现在在文章编辑器中作为可插入的文章组件。请参阅下面的 文章组件 。
  • 使用内容块，代码 更简洁——以前，当您将光标放在文章编辑器中的内容块上时，只能看到内容块上方文本的 HTML 代码。要查看内容块下方的代码，您必须返回编辑器并将光标放在内容块下方。此问题现已解决，无论光标位置如何，您现在都可以在内容块的上方和下方查看文章源代码。

    内容块在文章源代码中用 ID 号标识。通过此改进，您现在可以在 HTML 视图中内容块 ID 的上方和下方查看源代码。

文章组件

HTML 块

您可以使用 HTML 块快速访问和编辑文章中的复杂 HTML 代码。通过 HTML 块，您可以处理在文章编辑器中无法编辑的代码块，并在帮助中心以安全的方式显示它们。

使用 HTML 块，您可以将 不受支持的 HTML 元素代码 复制粘贴到源代码编辑器中。然后代码将被包装在一个 HTML 块中，并显示在文章编辑器中。您可以单击文章编辑器中的 HTML 块以打开仅显示该块代码的源代码编辑器。您可以使用此聚焦视图来操作选定内容的 HTML，而无需滚动查看整篇文章的源代码。

创建 HTML 块时，您可以单击该块以显示一个菜单栏，在其中您可以选择：
  • 编辑 （）以在源代码编辑器中编辑 HTML 代码。您也可以单击此视图中的 操作 菜单以清除样式、取消链接或删除数据块。
  • 取消链接 （）以内联 HTML 块，并从内容中删除任何不受支持的标记。您可以在取消链接之前预览将要移除的代码。
  • 删除 （）以从文章中移除 HTML 块，包括该块中的文本和代码。当您单击 删除时，该 HTML 块将不经确认立即移除，并且不可撤消。
注意：要在浏览器中显示 HTML 块，您必须启用不安全内容。请参阅编辑帮助中心文章的源代码。
创建 HTML 块
  1. 在帮助中心或 Guide 管理中，创建或编辑文章。
  2. 在文章编辑器中，单击源代码图标 (）。
  3. 在源代码编辑器中，创建或编辑您要使用的不受支持的源代码。

  4. 单击 应用 以保存代码并返回文章编辑器。不受支持的代码在编辑器中显示为 HTML 块。

    您可以单击 HTML 块以显示其他选项（编辑、取消链接或删除），也可以单击并拖动编辑器周围的块，以将元素移动到新位置。

水平线

您可以在文章编辑器中插入水平线，用分隔线在视觉上分隔各组内容。要在文章中插入水平线，请将光标置于行的开头，然后执行以下操作之一：
  • 输入三个短划线 (---) 并按回车键。
  • 单击文章组件按钮 (），然后选择 水平线。

文章概要

您可以将文章概要组件插入帮助中心文章中，以便在文章顶部的阴影框中显示文章内容的简要描述。

该组件在早期试用计划中将提供由人工智能提供技术支持的概要。EAP 结束后，您将需要具有高级人工智能附加功能才能使用人工智能驱动的概要。

EAP 结束后，如果您：
  • 没有高级人工智能附加功能，那么您可以创建一个空白文章概要，并在文本框中输入概要。
  • 如果您安装了该附加功能，您还会看到一个使用人工智能生成概要的选项。
生成文章概要
  1. 在帮助中心或 Guide 管理中，创建或编辑文章。
  2. 单击文章组件按钮 (），然后选择 概要。

  3. 您可以：
    • 在 概要 字段中输入概要。
    • 单击 概要 字段以显示人工智能菜单，然后单击 生成。

      人工智能生成的概要显示在阴影框中。如果您想重新生成概要，请再次单击 生成 ，直到您对内容满意为止。

  4. 单击保存。

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