免责声明:本文仅供说明之用。Zendesk 对第三方工具不提供支持,也不保证其质量。尝试在线搜索解决方案,或使用工具联系卡巴斯基以获得支持。
问题特征
每当登录 Zendesk 时,屏幕都是空白。未加载页面。多个浏览器都会发生此问题。
解决步骤
如果您在登录后为黑屏,您可能使用了代理或防火墙阻止了 Zendesk 等网站。卡巴斯基或诺德 VPN 通常可能会阻止 Zendesk 加载或返回 404 错误。
要使用卡巴斯基解决此错误
- 在 卡巴斯基中,前往左侧的 安全。
- 单击 设置 齿轮图标。
- 在 网络设置下,清除此选项:将脚本注入网络流量以与网页交互。
此外,成功登录后:
- 打开您的 用户个人资料。
- 在左侧选择一种 语言。
这样可以确保任何 “管理中心” 页面也能正常加载。
有关更多信息,请参阅文章:
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