概要
UTC 时间 | 2025 年 3 月 10 日晚上 11:26 2025 年 3 月 10 日下午 04:26（太平洋时间）
我们很高兴地报告，受影响的韩语和日语 Guide 文章的回填已完成。感谢您的耐心等待！
UTC 时间 | 2025 年 3 月 10 日下午 05:56 2025 年 3 月 10 日上午 10:56（太平洋时间）
回填已完成，但我们仍在跟进一些受影响的 Pod。新文章和文章更新仍可能会遇到一些延迟。我们将在完全恢复后进行更新。
UTC 时间 | 2025 年 3 月 10 日下午 03:04 2025 年 3 月 10 日上午 08:04（太平洋时间）
我们的工程师将继续回填所有受影响的 Pod，以解决朝鲜语和日语字符出现乱码、显示搜索结果和文章时出现乱码的问题。到目前为止，该问题已在 Pod 13、15、17、19、20、26、27 和 29 中得到修正。Pod 18、23 和 25 仍在进行中。
UTC 时间 | 2025 年 3 月 10 日上午 11:32 2025 年 3 月 10 日上午 04:32（太平洋时间）
我们想向您介绍最新进展，我们的工程团队正在致力于解决 Guide 搜索结果和日语内容相关文章中的乱码问题。我们很高兴地通知您，我们已实施修复，可确保新创建或编辑的内容不会再遇到此问题。此外，该团队正积极致力于回填现有内容的此修复程序。虽然 Pod 25 的处理仍在继续，但团队已成功完成对 Pod 26 托管内容的必要处理，并已开始 Pod 27 的处理工作。他们将继续在所有受影响的 Pod 中解决此问题。感谢您对我们解决此问题的理解和支持。
UTC 时间 | 2025 年 3 月 10 日上午 05:53太平洋时间 2025 年 3 月 9 日下午 10:53
当前正在运行完全回填，以解决 Pod 25 上所有剩余的问题。如果您的帐户位于不同的 Pod 上，请放心，我们的团队正在努力恢复所有 Pod 上正确的搜索和文章结果。我们将在所有回填完成后发布最终更新。
UTC 时间 | 2025 年 3 月 10 日上午 04:52 2025 年 3 月 9 日下午 09:52（太平洋时间）
我们已识别并解决了 Guide 中影响韩语和日语文章以及搜索结果的问题。请刷新受影响的文章/搜索并重试。我们将在确认问题完全解决后发布最终更新。
UTC 时间 | 2025 年 3 月 10 日上午 04:28 2025 年 3 月 9 日下午 09:28（太平洋时间）
我们收到了关于 Guide 搜索结果和 Pod 25 上日语内容的文章出现乱码的报告。我们正在调查此问题。有更多信息可分享时，我们将及时更新。
事后分析
待定
如需更多信息
有关 Zendesk 当前系统状态信息以及对您帐户的具体影响，请访问我们的 系统状态页面。请关注此文章，以便在我们的事后分析报告发布时获得通知。如果您对此事件有其他疑问， 请联系 Zendesk 客户支持。
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