已验证人工智能概要 ◀▼
副驾驶：通过专员工作效率面板，您可以清晰了解专员使用人工智能工具的情况，帮助您跟踪其采用情况和业绩。它会突出显示人工智能建议和生成式人工智能工具等关键领域，帮助您识别趋势、使用率低的领域，以及培训或工作流程调整的机会。定期查看面板以做出明智的决策，并评估人工智能对支持结果的影响。
Zendesk Copilot：专员工作效率面板提供了一个集中视图，显示专员在两个关键领域与 Zendesk Copilot人工智能功能互动的情况：人工智能建议和生成式人工智能工具。此面板可帮助您了解采用情况，跟踪业绩，并识别使用人工智能优化工作流程的机会。
Copilot 面板可帮助您：
- 了解哪些人工智能工具正在为您的团队创造价值。
- 监测各功能的采用趋势和接受率。
- 识别可能需要启用、培训或工作流程调整的低使用率领域。
数据集反映的是自推出之日起的使用情况，每天更新。
本文章包含以下主题：
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Zendesk Copilot：专员工作效率面板位于 Explore 面板库中。
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）。 - 从面板列表中，单击 Zendesk Copilot：专员工作效率 面板。
此面板中的所有报告都使用 人工智能 - Copilot 建议数据集。
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使用面板的最佳实践
使用面板时请遵循以下最佳实践：
- 每周检查 以监测一段时间内的趋势和人工智能专员互动情况。
- 使用这些数据来推动关于流程更改、启用工作或专员培训需求的决策 。
- 与支持结果相关联 ，以评估人工智能的影响。请参阅 使用分析衡量 Copilot 的投资回报率。
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