Niemand kennt unsere Produkte besser als Sie. Zendesk freut sich, wenn Sie wissen, wie Sie die Tools nutzen und was Ihrer Meinung nach besser machen würde. Wenn etwas nicht wie gewünscht funktioniert oder Sie eine Idee haben, eines der Zendesk-Produkte zu verbessern, möchten wir von Ihnen hören.
In unserem Community-Forum posten Sie Ihre Vorschläge, Ideen und Feedback. Lesen Sie vor dem Posten die Produktfeedback-Richtlinien, die hilfreiche Informationen zum Schreiben eines effektiven Feedback-Posts enthalten. Sie finden auch eine Postvorlage, mit der Sie Ihre Funktionswünsche besser formulieren können. Diese werden oben in jedem Feedback-Thema angezeigt.
Mehrere Themen sind speziell auf das Sammeln von Feedback zu verschiedenen Bereichen unserer Produkte ausgerichtet. Geben Sie Ihren Post in das Thema ein, das am besten zu Ihrem Feedback passt. Wenn Sie nicht sicher sind, ob Sie an der richtigen Stelle gepostet haben, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen, denn die Community-Manager verschieben Ihren Post an die richtige Stelle.
- Feedback – Admin Center
- Feedback – Ticketsystem (Support)
- Feedback – Berichte und Analysen (Explore)
- Feedback – Help Center (Guide)
- Feedback – Chat und Messaging (Chat)
- Feedback – Voice (Talk)
- Feedback – Community-Foren (Gather)
- Feedback – Sales CRM (Sell)
- Feedback – Apps und Integrationen (Plattform)
- Feedback – Zendesk WFM
- Feedback – Zendesk QA
- Feedback – Zendesk KI und Automatisierung
- Feedback – Mobile Apps
- Feedback – Entwicklerplattform
- Feedback – Produktübersetzung
Wenn Sie mehr über diese und andere Funktionen erfahren möchten, die in Entwicklung sind, lesen Sie unsere Community-Events, den Abschnitt „Ankündigungen“ im Help Center, „Was ist neu in der Community“ und die Updates von Zendesk.
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
Sollten in Bezug auf die Genauigkeit der Informationen im übersetzten Beitrag Fragen auftreten, beziehen Sie sich bitte auf die englische Version des Beitrags, die als offizielle Version gilt.