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  4. Globale Sicherheit und Benutzerzugriff
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Globale Sicherheit und Benutzerzugriff

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  • Zendesk Suite Actionable Security Guide
  • Festlegen, wie Endbenutzer auf Zendesk Support zugreifen und sich anmelden
  • Verwalten von Single-Sign-On-Konfigurationen (Single-Sign-On)
  • Verwalten der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
  • Zugreifen auf Zendesk mit einem Reverse Proxy
  • Überblick über die Berechtigungen von Kontoinhabern
  • Zendesk: eine konsequent sichere Cloud-Lösung
  • Verwalten der Sicherheitseinstellungen im Admin Center
  • Bewährte Sicherheitspraktiken
  • Schützen vertraulicher Informationen
  • Sicherheit für Integrationen von Drittanbietern
  • Add-ons für erweiterte Sicherheit (Professional und Enterprise)
  • Erweitertes Disaster Recovery
  • Erweiterte Compliance
  • Erstellen einer sicheren Umgebung für Zendesk
  • Einhaltung internationaler Standards für Informationssicherheit und Datenschutz (ISO 27001 und ISO 27018) durch Zendesk
  • Ändern des Kontoinhabers
  • Gewähren von temporärem Zugriff auf Ihr Konto durch Zendesk
  • Festlegen der Kennwortsicherheitsstufe
  • Beschränken des Zugriffs auf Zendesk Support und Ihr Help Center nach IP-Bereich
  • Überblick über die Zendesk-Sitzungsdauer
  • Konfigurieren der Firewall zur Verwendung mit Zendesk
  • Verwalten bösartiger Anhänge
  • Auswählen der besten Authentifizierungsoption für mein Konto
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