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Quick Look: Centro de administración > Objetos y reglas > Tickets > Configuración

Esta es una lista completa de la documentación acerca de CC y seguidores.

Documentación

Configuración de CC y seguidores

  • Configuración de opciones y permisos para destinatarios de CC y seguidores
  • Creación de reglas de negocio para CC y seguidores
  • Personalización de las notificaciones predeterminadas por correo electrónico para CC y seguidores
  • Desactivar la experiencia de CC y seguidores

Utilizar la función CC y seguidores

  • Comprender la experiencia de CC y seguidores
  • Utilizar la función CC y seguidores
  • Utilización de @menciones
  • Uso de CC, seguidores y @menciones en un dispositivo móvil
  • Cuándo las respuestas a las notificaciones de tickets se convierten en comentarios públicos y privados
  • Mejores prácticas para usar clientes de correo electrónico con CC y seguidores
  • Descripción de funciones de colaboración
  • Comprender la supresión de notificaciones por correo electrónico a los CC

Migración a la función CC y seguidores

  • Migración a la función CC y seguidores
  • Actualización manual de reglas de negocio para CC y seguidores

Si no está seguro de haber migrado su cuenta, haga clic en el icono de administrador () y luego seleccione Configuración > Tickets. Si ve el botón Configurar CC y seguidores, quiere decir que aún no ha hecho la migración.

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