El dueño de la cuenta es normalmente la persona que activa la instancia de Zendesk, pero se puede cambiar más adelante. El dueño de la cuenta goza de todos los permisos de un administrador (como se detalla en Introducción a los roles de usuario de Zendesk Support) además de los siguientes permisos únicos:
Cambios en la suscripción
- Actualizar el nivel del plan de suscripción
- Agregar o eliminar productos
- Aumentar o reducir el número de agentes
Administración de facturación y pagos
- Ver y descargar facturas en los productos
- Actualizar la dirección de la factura
- Determinar quién puede recibir facturas
- Actualizar el método de pago
- Actualizar el plan de pago
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