Comentarios sobre los productos en Zendesk

Nadie conoce nuestros productos mejor que usted. A Zendesk le encanta saber cómo se usan las herramientas y qué cree que podría mejorarlas. Si encuentra algo que no funciona como desea, o si tiene una idea para mejorar uno de los productos de Zendesk, nos gustaría saber de usted.

Para compartir sus sugerencias, ideas y comentarios, publique en el foro de la comunidad. Antes de publicar, lea las pautas de comentarios del producto, que incluyen información útil sobre cómo escribir una publicación de comentarios eficaz. También hay una plantilla de publicación que se puede copiar y pegar para facilitar el formateo. Estos se encuentran en la parte superior de cada tema de comentarios.

Varios temas sirven específicamente para recopilar comentarios sobre distintas áreas de nuestros productos. Coloque su publicación en el tema que más se alinee con sus comentarios. Si no está seguro de si ha publicado en el lugar correcto, no se preocupe porque los administradores de la comunidad moverán su publicación al lugar correcto para usted.

Mire este breve video para obtener más información sobre cómo funciona el proceso de comentarios sobre el producto en Zendesk, y qué sucede con los comentarios después de publicarlos en la comunidad:

Para asegurarse de enterarse de los lanzamientos de productos, no deje de consultar la sección Anuncios en el Centro de ayuda y consulte el blog del producto en la comunidad.

Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.

Si surge alguna pregunta relacionada con la exactitud de la información incluida en el artículo traducido, consulte la versión en inglés del artículo, que es la versión oficial.