Búsquedas recientes


No hay búsquedas recientes

Envío de una encuesta de CSAT a los clientes



image avatar

Elizabeth Williams

Zendesk Documentation Team

Editado 30 oct 2024


1

2

2 comentarios

no permite calificar los casos desde el portal 

0


Hola, quisiera consultar sobre algunos textos que aparecen por defecto en el proceso de envío y recepción de la encuesta CSAT.

 

  • Se puede editar el texto que aparece cuando se envía la encuesta que dice: “Califique su conversación”? imagen 1
  •  Se puede cambiar el texto que aparece luego de enviar la calificación que dice: “Gracias por sus comentarios”? imagen 2
  • Se puede editar el texto que aparece al abrirse la encuesta que dice: “Comparta sus comentarios con nosotros”? imagen 3

 

Adjunto las imágenes con los textos como muestra

0


Inicie sesión para dejar un comentario.