Quick Look: Centre d’administration > Objets et règles > Tickets > Paramètres
Voici une liste complète des documents portant sur les CC et abonnés.
Documentation
Configuration des CC et abonnés
Utilisation des CC et abonnés
- CC et abonnés
- Utilisation des CC et abonnés
- Utilisation de @mentions
- Utilisation des CC, abonnés et @mentions sur votre appareil mobile
- Comprendre quand les réponses aux notifications de ticket deviennent des commentaires publics et privés
- Meilleures pratiques pour l’utilisation des clients de messagerie avec les CC et abonnés
- Collaboration - Aperçu
- Suppression des notifications par e-mail pour les CC
Migration vers les CC et abonnés
Si vous ne savez pas si vous avez effectué la migration de votre compte, cliquez sur l’icône Admin (
), puis sélectionnez Paramètres > Tickets. Si vous voyez le bouton Configuration des CC et des abonnés, vous n’avez pas encore effectué la migration.