Quick Look: Centre d’administration > Objets et règles > Tickets > Paramètres
Voici une liste complète des documents portant sur les CC et abonnés.
Documentation
Configuration des CC et abonnés
Utilisation des CC et abonnés
- CC et abonnés
- Utilisation des CC et abonnés
- Utilisation de @mentions
- Utilisation des CC, abonnés et @mentions sur votre appareil mobile
- Comprendre quand les réponses aux notifications de ticket deviennent des commentaires publics et privés
- Meilleures pratiques pour l’utilisation des clients de messagerie avec les CC et abonnés
- Collaboration - Aperçu
- Suppression des notifications par e-mail pour les CC
Migration vers les CC et abonnés
Si vous ne savez pas si vous avez effectué la migration de votre compte, cliquez sur l’icône Admin (), puis sélectionnez Paramètres > Tickets. Si vous voyez le bouton Configuration des CC et des abonnés, vous n’avez pas encore effectué la migration.