Questo argomento include risorse per comprendere, creare e usare i trigger di Zendesk Chat.
Documentazione
- Informazioni sui trigger predefiniti di Chat
- Condizioni dei trigger e riferimento alle azioni di Zendesk Chat
- Utilizzo dei trigger di Zendesk Chat
- Indirizza automaticamente le chat ai reparti
- Targeting dei visitatori chiave con la chat proattiva
- Trigger di chat nella messaggistica Zendesk
Prassi ottimali e ricette
- Prassi ottimali - Come testare un trigger di Chat
- Prassi ottimali - Targeting dei visitatori chiave con la chat proattiva
- Ricetta: Identificazione dei motori di ricerca dei visitatori
- Ricetta: Indirizza una chat a un reparto in base al Paese da cui il visitatore sta chattando
- Ricetta: Identificazione dei motori di ricerca dei visitatori
- Ricetta: inoltra una chat a un reparto in base all’URL del sito web
- Ricetta: Invia messaggi ai clienti in coda
Consigli e risoluzione dei problemi
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