Nessuno conosce i nostri prodotti meglio di te. Zendesk ama sapere come usi gli strumenti e cosa pensi possa migliorarli. Quando riscontri qualcosa che non funziona come vorresti o hai un’idea per migliorare uno dei prodotti Zendesk, ti invitiamo a contattarci.
Per condividere suggerimenti, idee e feedback, pubblica un post nel forum della community. Prima di pubblicare un post, leggi le linee guida per il feedback sui prodotti, che includono informazioni utili su come scrivere un post di feedback efficace. Puoi anche trovare un modello di post che ti chiediamo di usare per articolare meglio la tua richiesta di funzionalità. Questi sono appuntati nella parte superiore di ciascun argomento di feedback.
Diversi argomenti sono specifici per la raccolta di feedback su varie aree dei nostri prodotti. Inserisci il post nell’argomento più in linea con il feedback. Se non sei sicuro di aver postato nel posto giusto, non preoccuparti perché i gestori della community sposteranno il post nel posto giusto per te.
- Feedback - Centro amministrativo
- Feedback - Sistema di ticketing (Support)
- Feedback - Report e analitica (Esplora)
- Feedback - Centro assistenza (Guida)
- Feedback - Chat e messaggistica (Chat)
- Feedback - Voce (Talk)
- Feedback - Forum della community (Gather)
- Feedback - CRM per le vendite (Sell)
- Feedback - App e integrazioni (Piattaforma)
- Feedback - Zendesk WFM
- Feedback - Zendesk QA
- Feedback - AI e automazione Zendesk
- Feedback - App per dispositivi mobili
- Feedback - Piattaforma per sviluppatori
- Feedback - Traduzione prodotto
Se sei interessato a saperne di più su questa e altre funzioni in fase di creazione, assicurati di dare un’occhiata ai nostri eventi della community, alla sezione Annunci nel Centro assistenza, all’argomento Novità della communitye agli aggiornamenti Zendesk.
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