発表日 | ロールアウト日 |
2024年7月16日 | 2024年7月16日 |
このお知らせでは、以下の点について説明します。
変更点とその理由
シンプルで明確なユーザーエクスペリエンスを提供するために、Explore管理者設定ページのユーザーエクスペリエンスを更新しました。この新しいユーザーエクスペリエンスにより、以下に示す設定管理作業が効率化されます。
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データセットへのアクセス:新しい「データセットアクセス」タブに表示されるデータセット権限の管理操作が簡素化され、ドロップダウンリストで複数のチェックボックスを選択する必要がなくなりました。
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Zendesk外でのダッシュボードの共有とエンドユーザーとのスケジューリング:新しい「共有」タブに、これらのオプションが表示されるようになりました。
- デフォルトの表示色:新しい「書式」タブに、更新されたカラーピッカーが表示されるようになりました。
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CSVエクスポート設定:新しい「書式」タブに、更新されたエクスポート設定が表示されるようになりました。
メモ:この更新を行う前は、CSVのエクスポートで任意の特殊文字を列区切り記号として使用することができました。今後は、区切り文字として使用できるのは特定の文字だけになります。「設定」ページの「書式」タブで設定情報(エクスポートに関係のない設定情報も含む)を保存すると、新しいエクスポート設定が適用されます。特定の特殊文字を使用している場合、作成した自動エクスポートワークフローが機能しなくなる可能性があります。
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デフォルトの週の最初の曜日:新しい「書式」タブで、週の最初の曜日を設定できるようになりました。
この更新に伴い、Explore管理者設定ページの「ダッシュボードのメール配信」セクションが削除されます。今後は、ダッシュボードの配信スケジュールは、ダッシュボードライブラリの「スケジュール列」で直接表示できるようになります。また、配信スケジュールの詳細情報は、ダッシュボードの「スケジュール」ボタンの下に表示されます。
また、この更新により、Exploreの管理者権限を持つユーザーだけが、設定アイコンを表示して管理者設定ページにアクセスできるようになります。編集者のサイドバーには、設定アイコンが表示されなくなります。
必要な作業
何もする必要はありません。これらの更新は、すべてのExploreアカウントに自動的に適用されます。これらの更新について詳しくは、以下の記事を参照してください。
- Exploreデータセットへのアクセスの設定
- Zendesk外でのExploreダッシュボードの共有
- エンドユーザーへのダッシュボードの配信スケジューリング
- ダッシュボード配信のスケジューリング
- グラフのデフォルトの色設定とエクスポート設定
- レポートおよびフィルター用に週の最初の曜日を設定する方法
この発表に関連するフィードバックや質問がある場合は、コミュニティフォーラムにアクセスしてください。このフォーラムでは、顧客から寄せられた製品フィードバックを収集し管理しています。Zendesk製品に関する一般的なサポートについては、Zendeskカスタマーサポートにお問い合わせください。