O Sell oferece alguns aplicativos e integrações para ajudar a interconectar várias plataformas e gerenciar seus dados. Este artigo lista as integrações atuais (disponíveis em Configurações > Integrações > Integrações ou em Configurações > Integrações > Aplicativos), além de links para obter mais informações sobre como configurar cada integração ou aplicativo.
Você pode ver uma lista de todos os aplicativos do Sell no Marketplace da Zendesk, mas também incluímos alguns aplicativos populares aqui. Para obter informações sobre requisitos da conta e tipos de aplicativos disponíveis, consulte Trabalho com os aplicativos do Marketplace da Zendesk no Sell.
Se você não encontrar a integração ou o aplicativo de que precisa, dê uma olhada nas integrações do Zapier, onde você pode acessar milhares de aplicativos adicionais.
Este artigo abrange os seguintes tópicos:
Zendesk Support
A conexão com o Zendesk Support permite que você e sua equipe vejam o quadro completo de seus clientes no Sell. Você poderá ver o histórico de comunicação no Support de seus contatos ao clicar neles. Os tickets abertos no momento são destacados para dar a você as informações mais relevantes, ajudando a aumentar as chances de fechar e renovar as oportunidades.
Zendesk Chat
Se você trabalha com o Zendesk Sell e o Zendesk Chat, configure a integração do Sell e Chat para acessar seus chats no Sell e ver os dados do Sell da interface do Chat. Você poderá também ver o histórico do chat de seus contatos, leads e oportunidades no feed de atividades do Sell e criar novos leads do Sell a partir de uma conversa do Chat.
Mailchimp
O MailChimp permite que você inscreva contatos de sua lista de contatos do Sell em uma de suas listas de e-mail do MailChimp. Isso possibilita que você configure campanhas de e-mail automatizadas para seus contatos do Sell.
Você pode usar o Mailchimp no Sell pelo aplicativo Mailchimp do Marketplace de aplicativos do Zendesk.
PandaDoc
O PandaDoc para Sell simplifica o processo de criação de documentos profissionais. Crie propostas, cotações, contratos e faturas no Zendesk Sell, além de coletar assinaturas eletrônicas com efeito legal para agilizar as transações sem uso de papel. Os dados de clientes salvos no Zendesk Sell serão preenchidos automaticamente nos novos documentos.
Para se conectar ao PandaDoc, use o aplicativo PandaDoc no Marketplace da Zendesk.
HubSpot
Conectar o Zendesk Sell com o HubSpot permite que equipes de vendas e de marketing trabalhem juntas para identificar os melhores leads e garantir que todos estejam recebendo as informações de que necessitam, além de manter os leads do HubSpot sincronizados.
Você pode usar o HubSpot com o Sell instalando o aplicativo HubSpot para o Sell no Marketplace da Zendesk.
Dropbox
Integre o Sell com sua conta do Dropbox para carregar arquivos (.doc, .pdf, .jpg etc.) e conectá-los a uma oportunidade no Sell.
Você pode instalar o Dropbox no Sell por meio do aplicativo Dropbox no Marketplace da Zendesk ou nativamente pelo Sell em Configurações > Integrações.
A integração com o Google pode sincronizar seus contatos e tarefas do Google com o Sell.
Quando você conecta sua conta do Sell com os Contatos do Google, o Sell obtém automaticamente seus contatos do Google.
Quando você conecta sua conta do Sell com o Google Tarefas, o Sell cria automaticamente um calendário do Zendesk Sell em sua conta do Google e obtém todas as suas tarefas para oportunidades e contatos.
Você pode instalar o Google no Sell por meio do aplicativo Google no Marketplace da Zendesk ou pelo Sell em Configurações > Integrações.
Google Drive
Use o aplicativo Google Drive para armazenar seus arquivos do Google Drive com oportunidades. Você pode criar pastas para oportunidades específicas e armazenar o arquivo em questão com a oportunidade.
Para usar o Google Drive no Sell, acesse o Marketplace da Zendesk e instale o aplicativo do Google Drive para o Sell.
Microsoft 365
Integre o Sell ao Microsoft 365 para iniciar a sincronização bidirecional automática dos seus contatos.
Você pode instalar o Microsoft 365 pelo aplicativo Microsoft 365 para Sell no Marketplace de aplicativos da Zendesk ou pelo Sell Configurações > Integrações.
Xero
O Xero é um software contábil para a criação de faturas. Você pode usar o Zapier para ativar certas tarefas no Sell por meio de ações do Xero, como criar automaticamente uma fatura a partir de uma oportunidade conquistada no Sell. Ao usar o Zapier para ativar sua conexão com o Xero e o Sell, seus contatos do Xero são importados para sua conta do Sell. Você precisa de direitos de administrador para configurar a integração com o Xero no Sell. Para obter mais informações sobre como usar o Xero com o Sell, consulte Criação de faturas de oportunidades pela conexão do Xero ao Sell com Zapier.
Você pode instalar o Xero pela página de integrações do Zapier Xero + Zendesk Sell e pela barra lateral do Sell, clicando no ícone Configurações (
) e selecionando Integrações > Aplicativos.
Harvest
Depois de conquistar uma oportunidade, você pode criar automaticamente um projeto no Harvest para acompanhar o andamento dela.
Você pode instalar o Harvest por meio do aplicativo Harvest para Sell no Marketplace de aplicativos da Zendesk. Para obter mais informações sobre o Harvest, consulte Controle de horas de oportunidades conquistadas usando o aplicativo Harvest.