Esta funcionalidade faz parte do Agentes de IA - Essencial.
Se você criou um agente de IA para mensagens, pode visualizar e editar as configurações dele conforme necessário. As configurações do agente de IA incluem o nome, o avatar, os idiomas e a persona do agente de IA, bem como a marca e os canais.É necessário ser um administrador para visualizar e editar as configurações do agente de IA.
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Como visualizar e atualizar as configurações do agente de IA
- Na Central de administração, clique em
Canais na barra lateral e selecione Agentes de IA e automação > Agentes de IA.
- Clique em Gerenciar agentes de IA para mensagens.
- Clique no nome do agente de IA que você quer atualizar.
-
Clique na aba Configurações.
- Atualize as opções nas seguintes seções da aba Configurações, conforme necessário.
- Identidade: atualize o nome que aparece no topo do widget e adicione ou atualize um avatar personalizado para o agente de IA.
- Persona: escolha uma persona do agente de IA para determinar o estilo de expressão aplicado às mensagens geradas por IA.
-
Idioma: defina o idioma principal e ative o agente de IA para traduzir automaticamente as respostas para o idioma do usuário.
Consulte Gerenciamento de idiomas em um agente de IA para mensagens.
- Marca e canais: se você oferece suporte a várias marcas defina a marca do agente de IA, ative o conteúdo de artigo restrito (disponível somente se você tinha um agente de IA rascunhado ou publicado antes de 3 de fevereiro de 2025) e edite os canais nos quais o agente de IA é publicado.
As configurações são salvas automaticamente conforme você faz alterações em cada seção.
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