Pergunta
Por que o Zendesk requer as permissões abaixo para autenticar com o Google Apps?
Resposta
Cada permissão fornece acesso a um recurso de seus endereços de suporte que, de outra forma, exigiria que você saísse do Zendesk Support para gerenciar.
Veja abaixo um detalhamento de cada permissão e o motivo correspondente da solicitação de acesso:
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Visualizar seu perfil básico
Requisito de integração padrão para corresponder seu nome de usuário com suas credenciais do Zendesk. -
Visualizar e gerenciar as configurações de um grupo de aplicativos do Google
Otimiza a sincronização de grupos do Google Apps com grupos do Zendesk para atualizar facilmente os endereços de suporte existentes ou adicionar novos endereços. -
Gerenciar as configurações de email dos usuários em seu domínio
Gerencia a criação de usuários quando um novo usuário envia um e-mail para esse endereço de suporte. -
Visualizar e gerenciar o provisionamento de usuários em seu domínio
Gerencia adições e remoções de usuários do agente e também ajuda na verificação por meio do Single Sign On do Google. -
Visualizar e gerenciar o provisionamento de grupos em seu domínio
permite que você forneça novos endereços de suporte. -
Visualizar e gerenciar o provisionamento de domínios para seus clientes
Fornece sincronização entre suas contas do Support e do Google. -
Gerenciar suas novas verificações de site com o Google
Incluído para as verificações do Google Analytics da Central de Ajuda e configuração de registros SPF e DKIM.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.
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