本主题提供了相关文档和其它资源列表，便于您了解并在 Zendesk 帐户中使用自定义对象。

入门

  • 了解自定义对象
  • 规划自定义对象工作流程
  • 激活自定义对象

创建和使用自定义对象（管理员体验）

  • 创建自定义对象以与自定义数据整合
  • 配置专员对自定义对象记录的访问权限
  • 管理自定义对象
  • 在触发器中使用自定义对象
  • 批量导入自定义对象记录
  • 创建和使用对象触发器
  • 使用自定义对象在 Zendesk 中创建多对多关系
  • 使用自定义字段进行报告（请参阅查找关系字段）
  • 工作流程：使用自定义对象管理 Zendesk 中的资产
  • 工作流程配方：创建带自定义对象的产品目录供客户使用

添加自定义对象记录并与之交互（专员体验）

  • 关于自定义对象记录页面
  • 添加自定义对象记录以捕获自定义数据
  • 管理自定义对象记录
  • 与工单中的相关对象记录交互

将旧版对象迁移到新体验

  • 将旧版自定义对象迁移到新的自定义对象体验（基于 API）
由 Zendesk 提供技术支持