最近搜索
没有最近搜索
Feedback - Reporting and analytics (Explore)
Share your feedback, ideas and experiences related to the use of reporting and analytics (Explore).
显示所有
按最近的活动排序
Macros are such an important element of our workflow, being able to measure the usage of the macros, tickets solved with...
已于 2017年5月18日 发布 · Permanently deleted user
95
关注者
113
投票
48
评论
I have created a View that lists certain Support tickets. I want to be able to create a report which shows the 'Intellig...
已于 2024年11月21日 发布 · Stuart French
5
关注者
3
投票
5
评论
From my comment in this article:
已于 2019年7月29日 发布 · Hillary Latham
42
关注者
45
投票
17
评论
I am trying to find a way to view what articles an organization is looking at in our help center. We are trying to deter...
已于 2024年4月30日 发布 · Miguel Contreras
1
关注者
1
投票
1
Comment
Hi, When we need to use "Renamed set" in Explore in some of our reports it's not possible to pre-select values and to us...
已于 2023年4月19日 发布 · Anastasia Kachanova
6
关注者
5
投票
3
评论
Hi Team, Unfortunately, currently Explore live reports cannot be edited, customized or created. It will be highly benefi...
已于 2024年7月03日 发布 · Georgi Tanchev
3
关注者
6
投票
2
评论
Zendesk Explore only allows you to schedule the sending of Dashboards, when we need to be able to send specific Queries ...
已于 2019年12月19日 发布 · Ruth Nogueron
68
关注者
60
投票
39
评论
In both the out of the box, and custom built chat concurrency dashboards don't show a chat concurrency which makes sense...
已于 2022年3月14日 发布 · Zach Burns
23
关注者
7
投票
15
评论
We are looking to implement an additional timestamp in our reporting for when an issue has been fixed, but the ticket ca...
已于 2024年3月27日 发布 · Kristin Bouveng
2
关注者
1
投票
2
评论
We maintain a sizeable backlog as we manage a lot of back-and-forth in dealing with certain customers. It would be highl...
已于 2019年2月16日 发布 · Barry McBride
56
关注者
61
投票
43
评论