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Feedback - Admin Center

Share your feedback, ideas and experiences related to the use of the Zendesk Admin Center, the central hub designed to manage various aspects of your Zendesk instance.


I wish I could set the title of the ticket in the trigger action. For now, I'm using it by setting the "Apply Macro afte...

已于 2025年2月02日 发布 · Eiley

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Overview

The Light Agent role in Zendesk has the following permission regarding “Customer Lists” (the page under...

已于 2025年2月04日 发布 · Pedro Rodrigues

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Additional improvements related to the 'Redaction Suggestion' feature 1. Personal information other than email address s...

已于 2025年2月05日 发布 · Eiley

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Hello, Zendesk community! Especially when one manages multiple accounts, Early Access Program management can be time con...

已于 2024年5月22日 发布 · Pedro Rodrigues

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Currently, voicemail transcription only supports English, and no other languages are available. We would like to request...

已于 2025年2月03日 发布 · Erinea Ravasio

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Access Log UI release

Calling ALL ADDP subscribers (or anyone thinking of subscribing for Access Logs)!<...

已于 2024年12月12日 发布 · Ryan Winkler

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Please give a quick overview of your product feature request or feedback and note who in your org is affected by...

已于 2025年1月31日 发布 · mfg

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It would be helpful to have an option to simplify testing triggers if you could know that an email won't be generated re...

已于 2025年1月29日 发布 · mfg

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We're trying to implement IP allowlisting but some vendors that interact with Zendesk don't have static IP addresses, ra...

已于 2025年1月28日 发布 · Matthew Rinehart

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Feature Request Summary

Enhance the Ticket > Tags trigger condition by allowing partial stri...

已于 2025年1月22日 发布 · Aleix Paytuvi Gallart

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